南京5位导游获“全国优秀导游员”称号

　　【南京日报报道】 （通讯员旅欣记者谢臻） 近日在北京人民大会堂召开的全国导游大会上，南京有5位导游员被国家旅游局授予“全国优秀导游员”称号；2名援藏导游员被分别授予第四批援藏导游“全国先进个人”和“自治区先进个人”称号。一个城市有这么多名导游员获得这些奖项在全国尚不多见。市旅游局局长许宏说：“他们，美丽的光环照亮了南京整个旅游行业，给全市导游员极大鼓舞，也让导游的形象在市民心目中变得美好起来。”

　　据介绍，我市被国家旅游局授予“全国优秀导游员”称号的是夏军、郭铭菲、张承强、方平庆、丁虹。2006年度援藏导游李强、郭佳佳、叶乐3人也圆满完成任务返回南京，其中李强和郭佳佳分别被授予第四批援藏导游员“全国先进个人”和“自治区先进个人”称号。市旅游局近日发文号召全市导游员向他们学习。

　　援藏导游员郭佳佳告诉记者：“你有付出，游客肯定会看得见，把客人当亲人当朋友，尽可能站在客人的立场上为他们考虑，就会得到他们的大力支持。在西藏旅游，带团的辛苦是我在华东线想象不到的，很多地方并没有像样的路，许多时候都是后面司机顺着前面车留下的车轮子印走出来的……”全国优秀导游员夏军带领一批常州客人游览深圳，一名客人打车时将重要行李遗忘在了出租车后备厢里，她克服重重困难，帮客人找回了行李。导游员陈平带江阴高级中学的师生到日本考察交流时，肾结石急性发作，他强忍剧痛把客人们安顿好。当陈平的病情被迪斯尼乐园工作人员发现时，他已脸色苍白近乎虚脱。等医院的救护车赶来时，工作人员发现陈平一直紧抱在怀里的竟然是师生们的44本护照……

　　为大力提升和改善旅游环境，月初，我市启动了万名导游人文素质提升计划。“一花独放不是春，万花齐放春满园。”许宏说，导游作为旅游服务直接的提供者，不仅带给游客知识、健康和愉悦，也是文明的倡导者、文化的传播者，应该受到游客的尊重。

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