按错键百元电费转他人 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2006年11月22日05:10 四川在线-华西都市报 | |||||||||
因为一次失误操作,将100多元电费交到别人的账户上,户主正在心急,一个电话,这100多元又回到了自己的手中!这样的奇遇,就发生在家住新希望路5号的左先生身上。 刚刚搬家的左先生开通了银行卡电话代缴电费业务。他拿起电话,按照语音提示输入自己的户号。左先生现在的住址是在锦江区,户号前两位为01,当电话刚提示时,左先生想当然地按了1键,交纳了153元的电费。交完电费,左先生才发现,自己刚搬进来,哪有15
左先生立即拨打了供电热线,将他的具体情况告诉了电力局客服人员。锦江区电力局经过系统查询,发现由于左先生操作失误,替高新区的一位用户缴纳了电费。在联系到这位用户后,供电局又归还了左先生的电费。昨日供电局将左先生多交的电费返还到他的手中。 成都市锦江区电力局负责人建议市民在电话、网络输入时分辨好各区的局号。一旦交费过程中发生问题,希望市民在当天及时和供电局相关部门联系。 实习记者牟秀源 | |||||||||