志愿者“导路”上岗火车站

　　本报讯（记者 罗水元）昨日，铁路上海站地区管理委员会办公室告诉记者，首批30名专事“免费问询，文明指路”的志愿者已正式上岗，此举有望根治长期以来在站区内出现的“指路收费”顽症。

　　据了解，这些志愿者有退休教师、工程师、翻译、企事业干部。上岗前，他们接受了有关部门专门组织的培训，能熟练指出铁路上海站地区公交线路和宾馆、饭店、商场、银

行、医院、客运等旅客出行、住宿、用餐、购物、娱乐的场所。

　　这30名志愿者分别在铁路上海站东南、西南出口处、南北广场地下连通道出口处、白玉兰广场和上海长途客运总站、公交站点等客流密集区域。为规范、方便旅客服务，上岗时，他们都身穿红马甲，头戴红帽子，手持小旗子。这些地方，以前曾是“收费指路”一族出没较多的场所。