碰到马路沿 刹车盘断裂 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月23日00:53 大众网-齐鲁晚报 | |||||||||
本报临沂11月22日讯购买才一年的车辆在行驶中碰到路沿石,刹车盘就断裂了。经销商要求先支付费用再给维修,后来车主宋先生联系到厂家,厂家派人来到临沂,给出事车辆拍了几张照片后就走了,再也没有消息。而销售商认为是人为事故引起破坏,不属质量问题,他们没有责任。 据宋先生介绍,这辆suv是他去年12月3日买的。今年11月3日晚上9点多,他驾驶
宋先生找来自己一位修车的朋友帮忙,卸掉前左轮胎一看,刹车盘严重断裂,断裂的刹车盘将左前轮胎的轮毂穿透,车辆无法正常使用。 11月4日,宋先生联系到了该汽车的济南经销商。一位技术员答复他说,先让他交上3000元钱,然后他们把损坏的部件带回去核实检查,如果确实属于质量问题,他们就会将3000元如数退回。宋先生觉得不合理,就拒绝这种处理方式,要求退车。该技术人员称,退车应该与厂家联系,与他们无关。 接着宋先生联系到了北京的厂家。11月13日,北京厂家派工作人员来到临沂,对出事车辆拍了照片,带回北京分析,但等到现在一直都没有消息。 记者拨打了宋先生提供的该公司的服务热线。一位工作人员告诉记者,据公司的技术人员检查最后确定,该车辆是由于剧烈撞击才出现刹车盘断裂的问题,与产品的质量没有任何关系,所以不能满足车主免费更换零件和退车的要求。 记者 李嘉庆 | |||||||||