六种角色演绎志愿者的精彩

　　李沧区馨苑社区里约64%的居民来自山东以外的20个省、市、自治区和日、韩等国家，属于“多民族移民式社区”。馨苑社区团支部自2004年成立以来，积极开展社区志愿服务活动，目前，社区内注册志愿者已达到200余人，他们不分行业，不分男女老幼，最大的六十多岁，最小的只有十几岁，并成立了多支服务小分队，开展的志愿服务项目有近20项。

　　尤其是他们大胆突破以往志愿者活动单纯扫扫地、搞搞宣传的旧有模式，不断赋予

社区志愿者以新的身份、新的角色，用六种不同的角色在和谐社区建设的舞台上演绎着志愿者的精彩。

　　角色之一：社区“两委”的好助手

　　社区成立初期，为了消除居民对居委会、社区的陌生感，志愿者们用了近一个月的时间，主动深入到900多户居民家中了解社情民意，并及时反映给“两委”，同时还动员那些积极热心、具备特长的居民参加到志愿者队伍中来。志愿者们还关心社区建设，两年内共向“两委”反映意见建议120余条，被采纳70%以上。在计划生育核查、住房调查、流动人口普查这些工作中，志愿者主动承担入户调查任务。有的住户白天不在家，他们就在晚上入户走访，有时一户调查对象要跑七八次，最终保证了调查任务的圆满完成。

　　角色之二：社区文明建设的主力军

　　志愿者们发挥自己的特长为社区的老年人、残疾人进行服务。有的志愿者更是与老人、残疾人结对长期帮扶。社区居民董荣萍就在搬到社区以后不久，立即和一位残疾人邻居结成了帮扶对子，两年多以来从生活、学习、就业多方面给予了他很大的帮助。董荣萍本人也被评为青岛市十佳志愿者。每当社区居民遇到了难事，志愿者就纷纷带头主动捐款捐物，两年来共捐助得重症的居民3人次、助学10余人次。2005年青岛市创建“全国文明城市”期间，志愿者们自发清理卫生死角、宣传文明风尚，还成立了文明行为督察队，对居民的不良行为习惯及时予以纠正，使社区居民的文明素质整体有了提高。

　　角色之三：社区平安建设的守护神

　　志愿者们利用每年的普法宣传日、禁毒宣传日等活动日，在社区内积极开展法制宣传活动，散发宣传材料，并举办法制宣传讲座10余次，极大地提高了居民的法制意识。民事纠纷调解也是志愿者们做的常事。居民邻里之间有些小矛盾、小纠纷，志愿者就主动调解，两年来化解大小纠纷100多次。一些关心社区治安的志愿者组成了义务巡逻队，不论严寒酷暑、刮风下雨巡逻在小区内。针对单亲、特困、残疾、刑释解教等问题青少年，社区内的10余名老干部、老教师、老法律工作者还自愿组成帮教志愿者队伍，从思想、学习、生活上关心问题青少年，并帮助他们通过自食其力走好人生之路。

　　角色之四：社区文化建设的创建人

　　志愿者服务站从居民不同的文化生活需求出发，将社区中具有文艺特长的志愿者组织起来，成立了秧歌队、民族舞蹈队、戏曲文艺队等队伍，认真的组织开展文艺活动，两年来组织大小各类文艺演出60余场次，极大地丰富活跃了社区文化生活。志愿者们还组织举办各类讲座40余次，并将李沧区的“市民大课堂”项目引进到社区，调动了社区居民学习的积极性，丰富了居民的知识。同时，志愿者还开展义务家教活动，两年来免费辅导困难家庭学生20余人次。

　　角色之五：社区环境建设中的督导者

　　一是做绿色社区的建设者。志愿者协助物业部门加强社区绿地的维护工作，保护好社区的一草一木，有的志愿者还主动参加到园林工人的队伍中；二是做环境卫生的维护者。志愿者们平时注意维护社区的卫生环境，发现卫生死角自发组织起来清理，并积极倡导附近的居民保持环境卫生；三是做绿色消费的推行者。由志愿者担当的“社区绿色消费大使”，积极利用“市民大课堂”、社区文艺演出等载体，积极向居民宣传提倡绿色消费观念，使之深入人心。

　　角色之六：社区群众生活中的保健师

　　社区卫生服务站的志愿者每年都定期免费或者低偿为社区老年人、残疾人、妇女儿童进行体检。还以社区卫生服务站为依托，定期举办健康教育讲座，前来听课咨询的居民超过1500多人次。“教练员”也是志愿者们的工作范围。他们主动在卫生服务站、社区锻炼场所宣传身体保健知识，主动示范引导大家做广播操和正确使用健身器械，纠正了很多居民的不良习惯。

　　如今，“有时间请做志愿者、有困难请找志愿者”已经成为馨苑社区居民的共识，志愿者服务站也被评为“青岛市优秀社区志愿者服务站”，“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神如一朵芬芳的鲜花盛开在社区的每一个角落，也盛开在社区每一位居民的心中！

　　本报记者 隋 峻