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沃尔玛在美又遭抵制


http://www.sina.com.cn 2006年11月23日05:12 杭州日报

  

沃尔玛在美又遭抵制
沃尔玛的市场辐射范围可达5公里左右,号称“5公里商圈杀手”,其间的小超市很难生存。

  

沃尔玛在美又遭抵制
门前的抗议者

  即将来临的24日和25日将掀起美国万圣节后的“购物狂潮”,全球零售业巨头沃尔
玛公司却在这黄金商机来临前遭遇大麻烦。

  美国多个保守派团体宣称,如沃尔玛不撤回对同性恋组织的支持,将不惜号召支持者在周末两天联合抵制沃尔玛系列超市。迫于压力,沃尔玛21日发表声明,承诺不会介入美国国内敏感议题。

  付费入会 越过“雷池”

  事情还要从今年夏天说起,沃尔玛当时支付2.5万美元会费成为美国全国男女同性恋商会会员,同时还向另一个推动同性恋工作权益的组织捐赠了6000美元。

  虽然这两笔钱对多年高居世界500强前列的沃尔玛来说可谓九牛一毛,但在一些保守派团体看来,这一步越过了雷池。

  “这曾是教会家庭最喜爱的超市,而现在他们退却了,和其他的众多商家一样自甘堕落,”保守派团体、“拯救美国运动”的贝纳姆说,“他们都被激进的同性恋运动讹诈了。”

  保守派团体认为,沃尔玛此举有悖于公司传统。沃尔玛曾采取行动,清理超市内有猥亵画面的杂志和露骨词汇的CD,博得保守派团体好评。

  一些保守派人士甚至指责沃尔玛认同同性婚姻,以及给予同性恋者优先对待。

  抵制前夜 被迫让步

  在21日的声明中,沃尔玛表示,公司在承认差异性和公平性原则的同时,“将不会以公司的名义支持或反对一些高度争议的话题”。

  沃尔玛公关部副经理威廉姆斯接受美联社电话采访时说,公司将继续与美国全国男女同性恋商会以及其他同性恋维权组织就工作公平性等一些特定问题展开合作,“而不会仅仅给一些口头上的空头支票”。

  她还表示,公司发出上述声明出于一些客户和雇员的担忧,而并非出于保守团体的抵制威胁。

  对于沃尔玛的声明,发起抵制活动的“美国家庭协会”表示欢迎。目前还不知道“拯救美国行动”的反应,这一组织曾计划24日在全美各家沃尔玛超市外举行祈祷和布道集会以示抗议。

  树大招风 麻烦不断

  沃尔玛公司“招惹”“美国家庭协会”等保守团体其实并非头一遭。2005年圣诞节期间,双方因节日问候语问题就交锋过一次。

  2005年圣诞节期间,美国一位女士在沃尔玛超市购物时,不满工作人员问候时用“节日快乐”而非“圣诞快乐”,于是投诉。

  此事随后引发一场风波,尽管沃尔玛在给这位女士的回信中提到,作为一家国际性公司,必须要考虑所有客户的风俗习惯,因为全球很多地区并没有“圣诞节”的传统。但包括“美国家庭协会”在内的保守团体不依不饶,宣称如果不改回“圣诞快乐”,就抵制沃尔玛。

  除了保守势力的咄咄逼人,一些劳工组织还经常抨击沃尔玛给员工薪酬过低、吝于福利支出、海外采购导致国内失业增加等。

  马萨诸塞州克拉克大学工业关系学教授猜森说,沃尔玛面临的这些纠纷“是一个巨型并拥有广大客户的企业的成长代价”。

  〈〈〈 夫妻店的神话 〈〈〈

  40年前,沃尔玛只是美国肯萨斯州一个小镇上的夫妻店。而现在,在全球有5000多个零售店和超市的沃尔玛公司,雇员超过150万人,形成了一个“帝国”。

  1985年10月,《福布斯》杂志将沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿列为全美首富后,大批记者拥向萨姆的住地。结果,他们大失所望:萨姆穿着一套自己商店出售的廉价服装,开着一辆破旧不堪的小货运卡车上下班,车后还安装着关猎犬的狗笼子。

  二战结束后,结束服役的萨姆回到故乡,向岳父借了2万美元,加上当兵时积攒的5000美元,和妻子海伦租到几间房子开了一家小店,从此踏入商界。

  在开办首家“沃尔玛”超市时,萨姆向员工提出了著名的“十英尺态度”。这是指,当顾客走进员工十英尺的范围内时,员工就必须询问顾客有什么要求。

  如果萨姆没在1992年去世,他目前的财产已是当今世界首富比尔·盖茨的两倍。

  如今的沃尔玛,已成为全球零售市场的征服者。一方面,它拥有庞大的渠道网络,任何制造商都想占有;另一方面,它“拧毛巾”式地压榨,让劳工组织对其缺乏好感。


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