babyface身陷殴客纠纷 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月23日05:20 东方早报 | |||||||||
因加点一瓶“黑方”遭遇“缺货”,两名客人在babyface酒吧消费时与店家发生冲突,身体受伤。伤者指出,因为自己两次指出服务生在加冰时倒掉扎壶里的剩酒,而导致该服务生闹起情绪,并最终引发冲突。 昨日,babyface酒吧承认与顾客起过冲突,但否认保安打人的说法。
目前,冲突中受伤的一名客人由于一根肋骨骨折、气胸30%,已住院10天。 伏笔:客人称服务生不满指责 事发时间为11月13日凌晨。当时在位于淮海中路上海广场底楼的babyface酒吧内,徐先生和妻子以及朋友共6人聚会畅饮。 “按照每桌最低消费1300元的规定,我们6人叫了两瓶‘黑方’,但由于洋酒一般是兑上绿茶再放入冰块,因此我们要求往壶里加些冰块。”徐先生告诉早报记者。 当扎壶里的酒还剩1/4时,徐先生便让一名女服务生加冰。“她加冰时并非端来冰块,而是把扎壶拿走,结果发现壶里的冰块多了但剩酒却没了,这种情况当晚发生了两次。” 导火线:要酒不成引发争执 随后,徐先生的朋友潘小姐要求再点一瓶“黑方”,但这一要求遭到了服务生的拒绝,理由是“没货了”。 据徐先生的描述,当时这名服务生态度冷漠,而且口气生硬。“这么大一个酒吧,怎么可能没酒?又偏偏让我们碰上?”当事人之一杨小姐表示,“因为怀疑之前的‘倒酒’指责引发服务生不满而给顾客‘穿小鞋’,潘小姐火冒三丈,上前拉扯了服务生的头发。” 随后,徐先生一行人的隔间外出现了酒吧保安的身影。 “共来了五六名保安,而一起前来的还有值班经理,”徐先生说,“我竭力劝说让双方保持克制,“因为大家是来玩的,而非闹事的。” 徐先生说,大家都冷静下来并坐回座位,但保安仍站在他们身后,此举再次引发潘小姐的不满,并开始大声叱喝。矛盾升级的双方发生了肢体冲突。然而,babyface的邱经理昨日在接受采访时表示,听说客人对服务生动粗,前期顶多只有两名保安到场。 “对方仗着人多,对工作人员推推搡搡,因此又有一些工作人员去维持秩序。”邱经理说,“事发是因为客人要的酒缺货,但他们对此不理解。” 追责:酒吧辩称未实施殴打 “事发后,我们这有两名员工受伤,其中一名手掌小指骨折。”邱经理认为,酒吧方面想控制局势,制止对方的肢体行为,而并非实施殴打。 至于客人所指责的服务生“倒酒”,邱经理表示,“暂时不清楚这一细节,也没得到相关报告,但即便有这么一回事,客人可以投诉,然后我们根据酒吧内部的规定对服务生作出处罚,客人怎能随便对服务生动粗?” 对此,躺在病床上的徐先生摊开自己的双手表示,“尽管他们表现得很野蛮,但我并没有还击。” 徐先生表示,数名保安把他拖出隔间,有3人朝他的腰部狠狠踢了几脚,并死死地压在地上,“而潘小姐则是被抬出来的,被打了两个耳光。”在徐先生提供的病历上,徐先生的伤势为“右部第九根肋骨骨折,戳穿肺部,肺部的部分气体和血液进入胸腔导致30%的气胸”。 事发之后,徐先生一直躺在病床上,而潘小姐则因身体受拉扯而尾骨凸出,也在家中休养。 目前,警方已介入调查此事,但双方未就调解事宜取得一致意见。 早报记者 顾文剑 实习生 黄婷 订阅东方早报请登陆东方早报网站或拨打 962288 或 8008208696;优惠多多、实惠多多、资讯多多。 | |||||||||