消费者可凭小票直接退货

　　■《全能等11种隐形眼睛护理液召回》追踪

　　本报讯(记者白平蔡元红)前日，美国食品药品管理局(FDA)与美国眼力健公司(AMO)联合发出声明，宣布将召回眼力健公司约18.3万瓶的全能水润隐形眼镜多功能护理液。昨日，记者从武汉市的几家眼镜店了解到，目前部分店家已将问题批次的全能水润隐形眼镜多功能护理液撤柜、封存，消费者可凭小票到店内进行退货。

　　据同仁康平价眼镜店的黄经理介绍，目前问题护理液退货已经展开，顾客可凭小票到店中退货。

　　随后，记者致电富康等眼镜店，均得到同样的回答。精益眼镜的何经理告诉记者，消费者若要退货，还可直接和眼力健公司沟通，通过帐号的方式退货。

　　眼力健公司的徐先生告诉记者：“顾客有任何问题，都可拨打眼力健的免费服务热线800－9880903进行咨询，如果不知道自己所使用的护理液是否有问题，也可致电查询。”

　　同时，他表示，退货的相关问题已经和很多商家在沟通，“希望能最好地帮顾客解决问题”。