本报广州11月26日电记者韩建清、赖伟行报道：一直以来困扰家政行业的雇主与保姆纠纷问题，今后在广东可望得到有效避免。日前，广东省家政协会发布了包括家政服务员、母婴护理员、育婴员、护工在内的四个家政行业职业标准，每一标准都分为初、中、高三个等级。据悉，这是我国内地首次推出相关领域的职业标准。
根据该标准，对初级家政服务员，要求至少要会蒸、煮两种以上主食的制作技法，
还要懂得记账方法。中级以上的家政服务员，还要懂得心理护理，能与家庭中的老人贴心交流。而对于“母婴护理员”，也就是俗称的“月嫂”，其主要工作内容被界定为“产妇”与“新生儿”护理，而为全家老小做饭、洗衣服等则不包括在内。
标准由业内公司先行起草，之后集中到家政协会讨论，并征求了广东省内几家职业教育学院家政专家们的意见，前后酝酿了两年多时间。目前，标准正分发给专家、代表性雇主、家政工人、家政公司进行讨论。征求意见后，可望报有关部门争取向社会推广。
广东省家政协会常务副会长陈挺表示，广东家政服务市场巨大，仅广州起码就有二三十万家政从业人员。过去，由于家政行业职业标准不明，导致雇主与家政工、雇主与家政公司的纠纷时有发生。通过此次明晰职业标准，有利于雇主与家政工双方明确相关工作的内容范围，从而有效避免冲突。
