提前还清房贷需要排号

　　市民周先生反映：2004年，我从广东发展银行贷款买房，去年还了一部分贷款，还剩下十几万没还。以前打个电话预约，一两天内就可以办理还款。本月23日，我给广东发展银行东直门支行打电话，想要提前将剩下的贷款全部还清，工作人员说得等到明年1月10日才能办理还款手续，还说是根据顺序排列的。即使按当年贷款合同上的规定，还贷款要提前一个月预约，那也应安排我在12月份还款，不应拖到明年1月。我觉得这是霸王条款。

　　回复：广东发展银行东直门支行个人银行部一名高姓工作人员解释说，按照银行规定，提前还款需要至少提前一个月左右预约，并按照还款数量的多少由系统进行排序，安排还款时间。由于现在临近年底，预约还款的人数比较多，所以部分客户被排到一到两个月后是正常现象。

　　本报记者 陈荞