上海开通全国首家 24小时电话“医生”

　　上海开通全国首家 24小时电话“医生”

　　预计日问询电话300人次

　　本报讯 据《东方早报》报道，今天，“12320”上海市公共卫生公益电话正式开始试运行。

　　上海市民从此有了24小时的“医生”，方便日常的问病求医、咨询医院、专家求教等。上海也是全国首家开通并试运行该热线的城市。

　　上海“12320”呼叫中心备有60个话务员坐席，先期开通30条话线。有8名医学博士坐镇，组建了一支由100名退休医生、医学院的在校生、在职在岗临床医生和健康教育者组成的专业咨询服务队伍。预计开通后，每天市民问询的电话量将达到300人次以上。