博白推行为民办事全程代理制 "包办式"服务受好评 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月27日19:26 广西新闻网 | |||||||||
广西新闻网玉林11月27日讯(通讯员陈彪)今年以来,博白县通过推行为民办事全程代理制,帮扶解决关系党员群众自身利益的急、难、怨问题,以“包办式”服务取信于民,受到群众好评。 该县在一级县设立了为民服务中心,集中受理党员群众托办事情,并在各乡镇成立为民办事中心,在村级设立为民办事代理点,由党员担任代办员,形成以县为民服务中心为
为民办事全程代理制实行首问责任制和限时办理制,对来访群众第一位接待者为第一责任人,对来访事项在服务范围内的,如开证明、信息咨询等,当即予以办理,不在服务范围内的要求在3天内作出合理答复。同时,为确保有困难的党员群众可随时与为民办事机构取得联系,为民办事机构还印制了便民联系卡发放到群众中,方便群众联系和监督,目前全县已发放便民联系卡2000多张。 据了解,为民办事全程代理制自今年建立运行以来,共为群众办好事实事1.3万多件,办事内容涉及土地审批、社会保障、劳动力转移、科技培训、信息咨询、纠纷调解等,极大方便了党员群众办事。 | |||||||||