两到四周内可拿到“全能”退款

　　早报讯 昨天，眼力健公司正式开始其对于此次11种召回护理液的退货流程。根据最新的退货安排：2至4周消费者就可以收到退回的“建议零售价+平邮费用”，但每位消费者限退1次5瓶，空瓶限退1瓶。

　　据了解，购买到问题护理液的消费者在今年年底前，可通过平邮的方式按就近原则，将问题护理液寄往眼力健设在北京、上海和珠海的召回受理中心，退货不需要提供产品购

买发票或电脑小票，但需要消费者四项凭证，包括：在召回批号范围内的产品（请将护理液和包装瓶一并寄回）；个人信息（身份证姓名、身份证号码）；联系方式（邮寄地址、邮编、联系电话、E-mail地址）；寄包裹的邮资（含包装费用）凭证。

　　有关负责人表示，根据眼力健公司的调查，每位消费者每年正常的使用量是3-5瓶护理液，因此，此次规定每位消费者只限办理1次退货，每次最多可以退5瓶产品。同时考虑到部分消费者的实际使用情况，在空瓶不超过1瓶的前提下，即使是用完的空瓶，眼力健公司也会接受退货。