“环保投诉将在最短时间内解决”（图）

　　■昨日，太原环保局5名官员做客本报听民声，梁局长承诺对读者投诉的问题一查到底，决不手软

　　 ■两个小时拨打电话的市民超过百人，他们纷纷表示：感谢环保部门以这样的方式倾听民意，感谢山西晚报为百姓搭建了这样的平台

　　本报11月27日讯今日上午，太原市环保局长等5名官员走进本报，就太原环保热点、焦点和难点问题，接听本报4286666热线，倾听省城市民的呼声、建议和要求，为他们释疑解惑。上午9时至11时，热线电话异常火爆，拨打电话的市民超过百人。

　　今日上午9时整，太原市环保局局长梁丽明、副局长陈继光，太原市环保局开发监督处处长刘士俊、太原市环保局杏花岭分局局长许德茂、太原市环境监察支队书记施艾伟如约走进本报新闻会客厅。他们刚一落座，热线电话铃声就此起彼伏，各种问题“一拥而上”:“今年的二级天目标能完成吗?”“我住的是商住楼，一楼是修车的，噪音让人头疼，有没办法解决?”“我们这儿一到冬天就落黑煤面儿，环保部门能治理吗?”许多市民把困扰自己生活的环保问题搬来咨询。

　　一个个问题，有关心，有疑问，有建议，有投诉，5名官员时而表情凝重，时而颔首赞同，时而快速记录。梁局长表情严肃地承诺:接到的所有投诉电话，只要涉及环保的，将在最短的时间内核实、解决，不是环保的问题也将向相关部门转交。市民纷纷表示:感谢环保部门以这样的方式倾听民意，感谢山西晚报为百姓搭建了这样的平台。

　　现场还“杀”出5名“不速之客”，他们是来自太原理工大学的绿色志愿者协会的成员，他们代表协会的300多名同学，把一系列有关太原环保的问题呈递给梁局长。

　　噪音问题正在逐步解决

　　杜先生:我家在太钢附近，离铁路非常近，火车一过，噪音很大，能不能管管这个“铁老大”?

　　答:环保部门现在已经开始对铁路沿线运煤、运焦站台的环境进行整治，对于机车喇叭的噪音污染，下一步的治理重点在市区两侧。

　　李女士:我家住在胜利街，这里总有大车经过，噪音特别大，不知政府对噪音污染有什么举措?

　　答:我们现在已经对噪音污染进行了重点控制，主要是居民区。下一步将解决道路状况，政府准备把太原市的南、北中环路变成闭环路，然后在市区周边建立大型物流场所，把交易点放在市区外，这样，大车不用进出市区，也能保证市民的基本生活。

　　城中村治污要多管齐下

　　李先生:我住在山西财经大学南校区，每天都看到附近北张村有许多烟囱在冒黑烟，导致空气污染严重。在校门南面，经过的大车大都没有苫盖，有的还没有车牌，希望环保部门加大管理力度。

　　答:现在太原的污染已从各个大的污染源变成一种综合性的污染。像大车不苫盖的情况，污染程度不亚于工业污染。城中村的改造，需要各部门联合执法，我们也在尽力解决城中村的污染问题。今年改造的重点是景观大道附近的城中村，不过，由于资金有限、执法难度大，城中村的改造还有很长的路要走。

　　商住楼扰民治理需要未雨绸缪

　　杨女士:我家住在铜锣湾商住楼的4楼，1—3楼都是商铺，我家楼下是个饭馆，排风扇紧挨着我家窗口，油烟呛得人无法开窗。

　　王先生:我家住在黑土巷铁路宿舍一栋住宅的二楼，一楼有一家小饭店，每天噪声和油烟污染不断，严重影响了我们的生活。

　　答:饭店在营业之前都应当具备“环保审批手续”，应该加装一些防油烟、防噪声的设施，至于这几家饭店是否有合格的手续，我们将进一步落实。

　　梁女士:我住的是商住楼，一楼是修车的，噪声扰民非常严重，政府有没有解决的办法?答:购买商住楼之前，房产商就应该和消费者讲清楚，商铺主要用于哪些方面，有哪些防护措施等。我们一直要求出台相应的管理办法，并要进行环保审批，可现在一些建设项目的主管单位绕开环保部门，使环保措施变成“亡羊补牢”。我们现在已经做了一些协调工作，但解决问题的根本出路还是要“防患于未然”。

　　南沙河污水有望全部得到处理

　　王女士:我住在南沙河附近，虽然南沙河前一段时间治理过，可现在河水还是黑的，这污水能不能进行处理?

　　答:南沙河流向汾河沿岸的暗涵，最后通过暗涵排出。我们已在汾河公园下游建了一座污水处理厂，已有部分污水得到处理。明年将建立城南污水处理厂，届时南沙河所有的污水都能得到处理。

　　煤污染多种措施来解决

　　张先生:我家住在罗城高速路口附近，拉煤车经常通过，导致这里路面损坏严重，宿舍区里也到处黑乎乎的，请问有什么解决办法?

　　答:这些拉煤车大都是给电厂送煤，我们将和西山矿务局联系，建立电厂和西山矿务局的专门运煤通道，解决电厂的煤源问题，也把小煤窑拉煤车彻底堵死。

　　黄女士:郊区煤场污染比较严重，政府能否采取措施?

　　答:太原市郊区非法煤场存煤量达到540万吨，太原第二热电厂一年才燃烧350万吨煤，由此可见，问题不可能一下子解决。目前，市政府计划首先由市煤运公司、一电、二电这些用煤大户解决煤炭出路问题，力争3个月消化掉储煤。其次，不许这些煤场再进行储煤。如果违反，市煤运公司将强制低价收购，损失由煤场承担。

　　大型企业努力治污不搬迁

　　刘先生:我家住在迎新街，夹在太钢、太原第二热电厂之间，不管是刮东南风，还是刮西北风，工厂的脏空气都往这里吹，这两个大企业能不能搬迁?

　　答:这两个企业搬迁的可能性很小，但我们对企业的治理一直没有放松。目前，太原第二热电厂安装了脱硫除尘设备，使污染排放得以降低。政府已出台规划，准备明年对太原第二热电厂的煤场进行治理，以后将利用管网送煤，减少拉煤车造成的扬尘污染。

　　目前，太原市规定，市区工业企业排污量不得高于“九五”期间，否则，除要实施经济处罚外，还要控制其生产规模。

　　小企业有污染的不放过

　　邓先生:南寨北山下有个煤场，晚上偷着工作，白天休息，导致周围空气污染严重。

　　张先生:每到周末我都会去崛山围山爬山，发现在呼延村边上有很多做冶炼的车间，污染很厉害，但天一亮就关闭了。

　　答:最近，环保局进行了不间断早查、夜查，为的就是监督这些企业按照环保要求生产，但凡是污染环境的小企业，一个都不放过。

　　外地经验能套用吗

　　张先生:据了解，太原市和北京市的二级天数差不多，为什么太原的天看上去没有北京的蓝，而且感觉没有北京干净?

　　答:北京的二级天数比太原的稍多。太原的主要污染是扬尘，而北京的主要污染物是二氧化氮。另外，太原的绿化等各方面硬件设施肯定不如北京到位，因此会有那样的感觉。

　　赵先生:沈阳曾经污染很重，经过治理，现在每年二级天达到300天。太原应该向沈阳学习，否则二级天难以增长。

　　答:两地的地理条件不同，沈阳位于平原，污染容易扩散，而太原位于盆地，污染不容易扩散。今年省政府提出蓝天碧水计划，太原市今后3—5年，随着各项措施逐一落实，二级天会越来越多，环境质量会得到更大改善。

　　新闻会客厅“闯”进不速之客

　　“我们要找梁局长!”昨日上午，太原市环保局长等5名官员正在本报新闻会客厅忙碌地接电话，门外却来了5名不速之客。

　　他们是太原理工大学绿色志愿者协会的成员，看到本报的预告后，他们决定要和梁局长面对面，为环保建言献策。一见到梁局长，大学生们就从身边的环保问题说起:“我们学校门前的虎峪河，河水老是黑的，也没看出有要治理的样子……”梁局长说:“虎峪河上游有许多拉煤车，造成水流污染严重，对此，我们正在采取措施，进行污水的可持续利用……”

　　随后，这5名大学生代表协会的300多名志愿者，将他们征集的环保问题书面呈递给环保局长。

　　环保表态发现问题就要一查到底

　　在接听热线过程中，梁局长了解到很多读者投诉的问题，比如说晚上偷偷排污、执法人员收红包等。针对这些投诉，她表示，将派环保人员实地查看，现场解决。一旦发现问题，就要一查到底，决不手软。

　　本版采写:本报记者马继玲梁成虎赵清源杨帆

　　本版摄影:本报记者马立明

　　编辑：勾天