医患纠纷六大原因　网友专家众说纷纭

　　■“急诊科医患纠纷大打出手”追踪

　　本报讯(记者 李海夫 孙明)3天来，本报连续报道武汉大学人民医院“急诊科医患纠纷大打出手”一事后，引发了读者热议，其焦点主要集中在医患纠纷的成因和如何解决医患纠纷两个方面。

　　互联网上，有网友将医患纠纷的原因归纳为六个方面，分别是医疗行为不规范、医务人员责任心不强、医疗技术水平较差、医院内部管理不善、病历记录不详细、书写不规范。针对如何减少医患纠纷，网友们认为，这需要医患双方共同理解和沟通，医院要加强自身建设，提高医务人员的业务水平和责任心，加强医风医德建设、以及提高法律意识，这样才能从根本上缓和医患之间的紧张气氛。

　　对此，武汉大学人民医院副院长王高华教授说，医患纠纷是社会矛盾在医院的反映，其中包括社会、医院、医生、患者、体制上的原因。针对如何才能减少医患纠纷，王高华认为，患者看病期望值过高，认为花钱就能治好病，但有的病科学技术还未能突破，不是医生能力问题。如果这点不被患者理解，患者很易与医生产生纠纷。