河口交通开设“星期五课堂”

　　本报东营讯11月24日下午，河口区交通局河口交管所的干部职工聚在一起，集中学习交通业务知识。该局将每周五下午作为干部职工学习时间，局机关和基层站所分头组织，一周一次，每次不少于2小时，系统学习政治理论、法律法规和交通业务，被称为“星期五课堂”。

　　开设“星期五课堂”是今年以来河口区交通局开展创建“群众满意的基层站所”活

动所采取的措施之一。该区拥有7个基层站所，是服务群众的第一“窗口”。创建活动开展以来，他们外树形象，内强素质：设置便民服务设施，配备了饮水机、雨伞、药品、椅子等便民服务用品；对待业户做到“三声”（主动招呼声、耐心解答声、唱收唱找声），“三无”（无责难、无顶撞、无推诿）、“三规范”（仪表规范、用语规范、程序规范）；实行一站式服务，创建“情满交通、心系群众”服务品牌。

　　规范执法行为是整个创建活动的重点之一，该局规定交通稽查人员执法必须5人以上，无《行政执法证》人员不能单独上路执勤。交通稽查人员上路必须着装整齐，严格行政处罚程序，对同一违规行为不重复处罚。按规定罚款，不制定罚款指标。目前，该局管理的680多公里的农村公路“畅、洁、绿、美”，基本无“三乱”。