304路公交改名“刘艺线” | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年11月30日02:02 青岛新闻网-青岛早报 | |||||||||||
“刘艺是咱青岛人的骄傲,希望刘艺线路成为青岛的一张城市名片!”乘客马先生说,刘艺始终用真诚的微笑和热情的服务感染着每个人,希望所有乘务员都学习她耐心服务乘
已经在乘务员岗位工作了13年的刘艺,在304线路的35名乘务员中算是“元老”了,以她的名字命名这条线路,刘艺说她感到“压力非常大”,“要让乘客满意,就得从每一个细节做起,比如冬天、夏天为乘客提供怎样的服务,为老人、孩子提供怎样的服务……”刘艺说,“乘客在变,刘艺线路用心服务的信念不会变。”(于小阳 摄影报道) | |||||||||||