120急救电话何以分不清轻重缓急

　　□李娜

　　甘肃省定西市120急救电话不直拨，繁杂的语音提示耽误抢救时间，拨通120前后足有65秒钟，这引起群众不满。定西市一位死者家属认为120延误抢救时间导致父亲去世，他要将定西市120及主管单位和医院告上法庭(11月30日《西部商报》)。

　　对于那些正与死神搏斗的病人来说，每一秒钟都异常地宝贵。然而让人感到不可理解的是：定西市的120急救电话却有又臭又长的语音提示。

　　为何有繁杂的语音提示呢？这实际上是医院间搞利益平衡的结果。定西市只有一个120急救电话，改直拨后就可能会出现急救病人都被拉到市医院抢救的情况，这必然会影响到县医院的利益。说白了，还是一个“利”字在作怪，因为抢“源”争“利”就无暇考虑其他！

　　但是，笔者认为，除了医院和电信部门外，政府更应该对此负责。

　　由于120医疗急救事关公共利益，具有社会特殊性，因此，医院的急救就应该被看作是一种带有公益性的行为，政府就应该将其纳入职能管理之中。面对“救命线”背后可观的经济利益，医院可能会为了争夺它而把病人的安危抛到一边，这时的政府就应该起到监管、调配的作用。

　　卫生部、信息产业部已下发通知，要求加强院前急救网络建设及120特服号码管理。各地政府应当专门成立120急救中心，建立120医疗急救平台，让各级医院共同参与，在拨打急救电话的人说出病人所在大致方位后，由120急救中心统一调配、安排，按医疗急救原则在最短的时间内将危重病人送往医院接受及时抢救治疗。

　　近年来，关于120急救的负面新闻多有出现：120急救车抢人、120见死不救、120迟到……这是对政府监管的一次次拷问。