物管公司与业主的“拉锯战”

http://www.sina.com.cn 2006年12月01日12:33 法制周报-e法网

业主与物业公司在物管费上较劲。
点击此处查看全部新闻图片

　　老家湘潭、退休十年多的黄爷爷大部分时间住在长沙开福区新家园小区，一个多月前，黄爷爷的儿子被小区物业管理公司一纸诉状告到法院，起诉他拖欠物业管理费，以此来追回其拖欠的物管费和由此产生的滞纳金。

　　“我不用律师，有那些证据就足够了！”黄爷爷并不慌张。

　　前期物管协议的是非

　　据了解，新家园小区业主们刚入住的时候，小区物业管理公司是华天物业。华天物业2003年3月撤走后，开发商组建了一个佳旺物业管理公司。

　　此时，小区的业主委员会还没成立。新物业管理公司与业主签订《前期物业管理协议》时，业主发现物业管理费的标准大大超出他们以前的交费标准。

　　“我儿子签的时候，看到协议上写着物管费是1.2元/平方米/月，就拒绝签字，而当时物管公司的经理说，签后顶多按1元收费。”黄爷爷的儿子没多想就签了。

　　“你看这个协议，‘业主不得以任何理由拒缴欠缴物业管理费’，这根本就是

霸王条款，权利义务完全不对等。”黄爷爷指着协议最后一页某款项说。协议约定业主必须无条件交物管费，否则按3%收取滞纳金。在物管公司起诉书中，主张黄爷爷应缴滞纳金近4万元。

　　物管费的“战国格局”

　　“同是电梯房，交的物管费标准却不一样。8角、9角、1元不等。” 另有业主告诉记者，黄爷爷和其他两户今年3月与物业管理公司协商的2005年

物业费标准为0.75元，这是9角打8折后的水平。9角的依据来源于湖南省建设厅、湖南省物价局2004年底联合发布，2005年元月1日开始执行的关于物业管理费的相关通知。其中显示了多层电梯房的物管费为0.9元。

　　打8折的参考依据是长沙县转发该文件时特别说明的一条：小区在进行二、三期建设时给前期业主造成空气、环境污染的，物业管理费按折价20%收取。2005年时新家园二期商务楼正在建设中，黄爷爷这三户才争取到这0.75元的物管费标准。

　　三栋某业主说，物管公司前后换过不少于5个经理。经理的更换直接导致价格的不等；还有像黄爷爷这样特别执着的业主曾经争取到更低……物管费标准在同是多层电梯的住户中呈现着“战国格局”。

　　“战国格局”在今年夏天逐渐被打破。新家园的物管公司采取了很多同行采取的方式：限电。

　　二栋某户业主原本准备坚决不受“胁迫”，可因为家中小孙子出水痘，吹不得风扇要开空调，最后只能按1元钱交了物管费把电买回来了事。

　　几十户业主联名在今年8月31日市公安局接待会上，将小区物管公司限电的情况举报上去。10月，公安局告之说已交四方坪派出所处理。”

　　这时候限电措施已经取得成效，大部分业主都接受了1元标准，而黄爷爷至今还在坚持。

　　物管公司称要相互理解

　　“业主曾跟公司协商过物管费标准，想要便宜一点，公司没同意，他就较真，在那边煽动其他业主一起不交物管费。” 新家园小区物管公司李经理表示,起诉业主并不是物业公司一定要和业主过不去，而是被起诉的业主拖欠物管费太过分。

　　“大部分业主是好的，上班也忙，谁有心思搞这些乱七八糟的事情。这些老爷子退休在家没事，为了自己便宜几角钱，把小区搞得不‘和谐’。”李说。

　　“我是今年5月到任的，我们的工作确实有不足的地方。但我们也想把小区管理好。物管费是公司唯一的经济来源，大家都不交物管费，小区还怎么搞好？”李说。

　　李表示，有很多地方，业主不理解物管公司，有的问题是

开发商遗留的，业主迁怒物管公司，导致工作很难做好。

　　“居委会也曾三番五次做工作，但是要协调矛盾很难。”记者采访时，德雅村居委会蒋主任表示，面对这种问题确实让人很无奈。

　　记者采访告一段落，双方到底如何协调，本报将继续关注。本报记者姜丽丽文/图