呼和浩特全面启动“消费热点评论”活动[图]

　　呼和浩特市工商局干部深入基层，广泛征求企业和消费者的意见和呼声，今年1—11月已征求意见和建议5892条。

　　中广网呼和浩特12月1日消息（记者文伟 通讯员李健）近日，内蒙古呼和浩特市工

商部门在全市范围内开展了“消费热点评论”活动，旨在唤起社会各界对消费领域的错误观点、不合理现象的高度关注，倡导公平、公正、诚实、守信的社会风尚，全面推动维护消费者合法权益工作的深入开展。

　　这次评论活动主要围绕三个方面的内容开展。一是根据消费者的投诉，针对消费领域的重大事件、热点问题，组织社会各界专家进行论证，依法发布消协观点，表达消费者的心声，呼吁社会各界关注消费维权工作。二是充分发挥运用《消法》赋予消协的各项职能，与各有关部门密切配合形成联动机制，力求涉评问题得到解决。三是按照消费热点问题对商品房、汽车、电信、金融、保险、旅游、交通运输（民航、铁路）、公用事业（水、电、气、暖）、商场超市、网上交易等各个领域进行消费热点评论。

　　活动中他们根据消费者投诉、举报、社会征集、新闻检索等方式获取消费信息，并进行筛选、分类确定消费热点问题；针对带有普遍性的、具有评论价值的消费事件、现象、观点、问题，建立消费热点评论档案。并通过召开研讨会、辩论会和消费问卷调查等方式，对立项的问题聘请专家、律师、社会各界、消费者代表进行充分论证，提炼消协观点。对评论中涉及的企业、行业等单位，要在依法宣传沟通的基础上开展工作，积极推动问题解决、提出整改意见，对拒不整改的要依法揭露、批评，也可转请有关部门调查、处理。确保消费热点评论活动取得实效。