电脑搬回家几天就罢工 要求退换竟被推三阻四

　　本报讯花了近5000元买来的新机器，还没有用到一个星期就频繁地出故障，多次找到销售商仍没有解决问题，对自己的烦心事，申先生头疼不已。

　　申先生告诉记者，大约半个月前，他在颐高数码城内的易通公司购买了一台清华同方台式机。新机买回来不久就发现故障。他找到易通公司，将电脑主机带回公司。这期间，他不断地和易通公司联系，对方让其找清华同方在合肥的维修处，由他们来鉴定到底是属于

什么问题，找到维修站又说应该找厂家。

　　昨天上午，记者陪同申先生来到颐高数码城，客户部周俊丰经理对此很重视，当即表示要按“三包”规定处理，并叫来了易通公司的唐姓负责人，当面协商。易通公司的负责人仍认为申先生应该找“清华同方”维修站先去鉴定，这样他们才好操作。申先生认为，自己新买的机器出了问题，应该由销售商解决。最后，在记者和颐高数码方面的共同努力下，易通公司周玉答应给申先生调换另外一台同型号的机器。

　　（记者 胡晓斌）