新手机里竟存着旧照片

　　本报12月2日热线消息“新买的手机里怎么会有别人的照片？”山东师范大学的学生小张最近碰到了一件怪事，她发现自己花了近4000元购买的新手机竟然被别人使用过。

　　11月17日，小张在泉城路的“北斗手机网”手机卖场，购买了一款价值3999元的手机。用了几天后，她发现手机内竟然存着两张陌生人的照片，再仔细一看，照片是在购买日期前拍摄的。一张是一个女孩10月23日在八达岭游玩时拍的，另一张则是一个男子10月22日

在天安门广场的照片（右图）。“手机肯定被别人用过。”得知花了近4000元买的手机竟然是二手货，小张十分生气，随后向商场投诉了此事。

　　12月2日，记者和小张一起到卖场与商家协调解决办法。商场的工作人员解释说，小张的手机绝对来自于正规渠道，质量没有问题，商场会向厂家进一步调查新手机内出现旧照片的原因。这位工作人员同时表示，对于小张手机的问题商场应该承担责任。经双方协商，商场给小张换了一部新手机，赔偿100元交通费，并赠送了一块手机电池。

　　记者就此事采访了舜翔律师事务所的曹律师。曹律师介绍，商家没有向消费者明示，向其出售已经使用过的商品，存在欺诈消费者的嫌疑。在这种情况下，消费者有权要求商家增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。

　　摄影张跃伟