漏水3380度 棘手难题坐下来好好商量

　　西湖区九莲新村16幢53号的潘先生反映：今年1月整幢楼抄水表时，发现用水比平时猛增3000多度，要多承担6000多元水费，希望有关部门能调查处理。

　　用水量猛增，自来水公司怀疑有漏水，而且漏得非常严重。经过检查，自来水公司查到了漏水部位，在53号103室房子下面。征得用户同意后，西湖区房屋维修中心破开地面，修复了漏水部位，但漏水3000多度，多出6000多元水费的下落成了问题。

　　11月30日，12345工作人员召集市水业集团、社区、住户代表，召开现场协调会，并达成一致意见：实际漏水3380度。考虑住户实际情况，市水业集团在免除滞纳金的基础上，再减免1000度水费。剩余2380度水费由社区和该幢11户住户各承担50％。所欠水费结清后，住户按照程序尽快办理安装“一户一表”。