顶层空巢楼下变冰窖

　　“现在还没数九，家里也才只有13℃，在屋里得穿棉袄。这要到了三九天，屋里还能待吗？”家住海淀区北蜂窝66号楼的宋女士很担心。她说，暖气不热的原因很多，但主要是因为6层住户长期没人、不能放水造成的。为此，她给市政府便民热线12345打电话投诉。

　　事件:昨天下午，记者来到宋女士家。记者一进屋，明显感到屋里屋外温差不大，一看墙上的温度计显示13℃；一摸暖气片，只有一点温乎。记者发现，宋女士家的窗户、门缝

全都贴了密封胶条，严严实实的。宋女士说，她是1995年搬过来的，是由世纪坛医院房管科管理。10年来，每到冬天屋里就没暖和过。原来的暖气片只有6片，后来在全楼的要求下，房管科才把暖气片加到16片，可屋里温度还是不够。今年11月初供暖以来，屋里的温度就没上过13℃。

　　宋女士说，不只她一家这样，全楼的暖气都不热。说着，记者随宋女士来到一楼，吕先生两口子穿着羽绒服待在家里。吕先生说，今年以来暖气就没热过。尤其前几天更是冰凉。他听说是6层没有放气，而且屋里没人住，就把问题反映到房管科。后来听说6层的户主来放气了，他急忙赶回家，可人家早走了，气是放了一点，可根本不管事，暖气只是有点热乎。

　　宋女士称，她也多次找过维修人员，得到的答复是锅炉房烧得不热。可锅炉房的师傅却说，出水有50多摄氏度。她又找到维修人员，人家甩来一句:你们室温低倒成了我们的责任了。她一听有点生气，这暖气不热，难道是住户的责任吗？在她一再催促下，维修人员说上门看看，可到现在也没见人影。

　　答复:记者随即拨通了锅炉房的电话，一位师傅说，锅炉房没问题，今天的出水温度已达到了50多摄氏度，超过标准很多，住户内的暖气再不热，可能是顶层没有放气，水循环到66号楼流速降低，热水很快冷却，这没法办，只能在顶层放水放气，直到暖气变热为止。

　　记者又找到负责供暖的世纪坛医院房管科。一位负责人说，不是没有放气，是因为锅炉房烧得温度不够，早晨他带着测温仪检查过，出水只有30多摄氏度，根本没有达到45℃的标准，所以全楼的室温都不高，这个问题他会向上级反映，由主管部门协调解决。那么，66号楼到底是什么原因造成的暖气不热，恐怕只有专业人员才能查清楚。可老百姓只希望屋里暖和了就行了。66号楼的居民们都盼着这一天早点到来。

　　原因:不管66号楼暖气不热是什么原因。总之，不放气已成为影响居民供暖的一大问题。这不，家住朝阳区农光里30号楼1门的徐先生也反映，他们单元5层长期没人居住，导致每年供暖的时候都没法放气。每年居民都反映数十次，才有人来放气。今年到现在还是没放气，这里属于化工局物业供暖，可一问他们，也说没办法。

　　此外，上周本报报道的四起暖气不热的问题，有两起都是因顶层住户不在造成的。一位从事供暖维修的专业人员说，在供暖初期，由于管道老化或供暖压力变化，出现“跑冒滴漏”的问题，影响居民供暖的比较多，随着初期调试、维修的完成，由于顶层住户没人，不能放气，造成热水不能正常循环，致使暖气不热的问题占得比例很高，大约在一半以上。这种问题别看小，有时解决起来却很麻烦，因为维修人员经常找不到户主，又不能破门而入，所以只能等着。有时即便找到了户主，人家不让进门，也不好办。在此，他提醒住在顶层的住户，在每年11月初暖气试水时，一定要在家守候，不能在家的，要给居委会或邻居留联系电话。把房租借给亲朋好友的，也要提醒他们家中留人。本报记者龙露J029