安徽健全矛盾纠纷排查调处机制（落实科学发展观·构建和谐社会·以和谐文化巩固和谐思想道德基础·）

　　这一活动是在去年安徽省各级公安和党政机关“大接访”的基础上开展的。省委、省政府把矛盾纠纷排查调处工作列入2006年工作要点，召开了全省县以上党政机关、企事业单位领导干部电视电话会议，作了具体部署。半年来，全省共排查各类矛盾纠纷12847件，已调处11055件，调处率86％，各类上访批次大幅下降。

　　由领导出面“开门接访”、“带案下访”，是安徽信访工作的一大特色。各级党政主要负责同志带头包案处理重大疑难复杂问题，分管负责人具体组织协调，各级领导班子成员各负其责。全省各级领导共包案7995件，占排查矛盾纠纷总量的62％。

　　针对乡镇（街道）基层矛盾集中的特点，安徽各地全面探索建立“四位一体”工作机制，在不增加机构、不增加人员的前提下，全面整合人民调解、司法调解、行政调解等资源，在乡镇建立纪检、司法、综治、信访等部门“四位一体”的矛盾纠纷排查调处工作模式。目前，全省80％的乡镇（街道）建立和完善了矛盾纠纷排查调处网络。

　　各地还把疑难矛盾纠纷调处引导到法制化、规范化的轨道上来。合肥一年多来举行了30多次听证会，对许多疑难、复杂、涉及面较大的问题进行“阳光操作”，产生了积极效果，合理的问题得到解决，不合理的息诉罢访，无理取闹的也受到了法制和政策教育。

　　基层之声

　　安徽合肥市信访局局长汪学明——

　　信访工作是构建和谐社会的一项基础性工作。在信访部门经常会了解到各种不和谐现象，但只要时刻牢记为人民服务的宗旨，就一定能够不断化解不和谐因素，增加和谐音符。

　　近两年来，合肥市党政领导在全省率先采取开门接访、带案下访、公开听证多项措施，并使之制度化、规范化，信访工作取得了明显成效。“群众利益无小事”，把老百姓的事办好了，老百姓满意了，社会和谐度就提高了，我们党的执政基础就更牢固了。