上海设立“来沪青少年服务通道”

　　 据新华社上海电 上海首个以来沪青少年需求为导向，通过整合政府资源、利用社会力量，帮助来沪青少年融入城市的“来沪青少年快速通道”昨日在浦东新区曹路镇青少年中心正式挂牌成立。

　　据了解，“来沪青少年快速服务通道”分为“直接需求服务”、“间接需求服务”及“特殊需求服务”三种模式。当来沪青少年

有学习、培训等直接需求时，可通过“亲情热线”、“亲情信箱”等渠道上达“来沪青少年快速服务通道”，由社工在24小时内分析其需求，并转递于相关职能部门，由职能部门帮助他们实现需求。接到服务需求后的一周时间内，相关职能部门须将处理结果反馈给“快速通道”，用以评估参考。

　　另外，当社区协管员、居（村）委干部们在日常调查中了解到来沪青少年的普遍需求时（如充实业余生活等），“来沪青少年快速服务通道”可根据实际情况汇总、分类，与政府各部门协调配合，并通过海报、邮递、短信等方式通知来沪青少年，统一安排他们参加有关活动。对有特殊需求的来沪青少年，如因家庭矛盾离家出走的青少年等，“来沪青少年快速服务通道”可将其作为服务对象，通过家庭干预等方法为其服务。

　　据悉，“服务通道”由上海浦东新区综治办、浦东新区团委等共同发起成立。浦东新区有关负责人表示：“服务通道”实质上是来沪青少年一种特殊的维权方式。它能促进来沪人员需求与相关职能部门之间的良好互动。