“的姐”讲英语

　　“Howareyou？”（你好吗？）……初冬的一天清晨，大同市飞天宾馆门前，一位女青年边帮助两位外宾往车上放行李，边用英语亲切交谈，外宾直夸她的英语基础扎实、表达流利。

　　女青年名叫杨春玲，是大同市九龙公司出租车司机，吉林通化人。1990年高中毕业，因父亲去世，家境贫困，春玲含泪放弃上大学的机会，1996年只身来到古城大同打工。婚

后，因她的丈夫是出租车司机，便经常跟着跑出租，很快考取了驾照，2004年初驾车上路。

　　一次，春玲的丈夫拉了三位外宾上五台山游览时，因语言不通，急得团团转。猛然想起妻子学过英语，便用手机拨通家里的电话，外宾与她交流后十分满意，事情很快得到解决。这事给了春玲启发，大同是旅游城市，外国游客逐年增多，学好英语大有用武之地。她上街买回一大摞英语书籍，寒来暑往，一有空就看书，看电视英语节目。出车如遇到外宾时大胆交谈，口语、听力进步很快。2005年云冈旅游节，春玲拉着一位澳大利亚客人去悬空寺。装饰一新的同浑公路，鲜花盛开，彩旗飘扬，外宾对山坡上的几幅计划生育宣传图画很好奇，问个不停。春玲以流畅的英语给予诙谐幽默的回答，外宾非常高兴，称赞大同不光是煤城，还是历史文化名城。

　　2005年10月7日，荷兰和瑞士的两位外宾来山西拍电影外景，要找一处远古村庄，能体现民俗风情。春玲载客从浑源县城向西探寻，路经小辛庄村时，眼睛豁然一亮，村里正在举行悼念仪式。人们将卡车装饰成舞台，纷纷登台表演，异常热闹……外宾十分惊讶：“死了人为何不悲伤？”春玲翻译说：死去的是一位八十高龄的老者，当地人称之为喜丧。人活七十古来稀，八十高寿值得庆幸。外宾说：“这个资料珍贵，这里的民风淳朴，人善良，一家有事大家帮忙，是人类的美德。”村民也向外宾介绍村里的变迁，还看了村东的一个古庙。外宾离开大同时，与春玲合影留念，表示下次来山西，一定要与她联系。

　　春玲还注意收集旅游景点情况，译成英语，使外宾在休闲旅游中获取知识。诸如应县木塔、悬空寺的建筑风格和云冈石窟的艺术内涵等，春玲都能用英语倒背如流。她还了解各区县的风俗民情、饮食文化，为外宾设计旅游线路，真诚服务。2006年春的一天，一位加拿大客人购买了许多蒙古族衣帽及饰品，要从大同寄回本国，由于语言障碍，白折腾了一阵。春玲得知后心急火燎地赶到车站邮局，帮着填写汇单，后来又跑到广场支局寄出，忙活了一个上午。外宾拉着她的手说：认识你真是好运！

　　美国纽约州一位叫赫瑞娜的朋友，在合肥市当外教，曾在大同坐过春玲的车，常给她发来祝福短信，并请教汉语的疑难问题，春玲亦向赫瑞娜请教英语语法，来来往往，两人成了“跨国朋友”。杨春玲以特色服务打造服务新亮点、新品牌，征服了众多外宾，也感染着她的同事和亲友。

　　本报记者李强 本报通讯员雪犁

　　编辑：张星秀