加入WTO五年：生活悄然变化

　　购物特色超市越来越多了

　　昨日上午8时，家住武昌岳家嘴的孙太婆，在家门口的中百仓储梨园店买了菜，又到附近的外资超市麦德龙买了一块牛排：“孙子要吃。”家门口既有外资超市，也有本土超市，对武汉城区的许多市民来说，早已司空见惯。

　　根据加入世贸组织承诺，2004年12月11日起，中国零售业将在企业股权比例、开店地域以及数量等各方面向外资完全开放。这意味着，外资零售业可以在国内任何地点，开自己想开的商店，是否独资，开多少个商店，都不在限制之列。

　　1998年，法资超市家乐福初进武汉时，三镇市民携家带口蜂拥去购物的盛况，在城区超市星罗棋布的今天，再难一见。无论是本土超市中百仓储、武商量贩和中商平价，还是外资超市沃尔玛、家乐福和麦德龙，都在千方百计吸引更多的消费者进入自家的卖场。

　　本土企业：“从邮报开始的学习”

　　中百仓储总经理程军：国门打开，外资零售业纷至沓来，近距离观察外资零售业，我们学到了他们先进的采购技术，学到了他们的商品布局，更学到了他们先进的营销理念。举一个小例子，通过研究外资超市的邮报，洞悉了不少营销策略：用邮报来传递低价信息，锁定忠诚的顾客，通过邮报上的特价商品，来锁定潜在的消费者。

　　外资企业：“从拷贝到错位竞争”

　　麦德龙硚口店店长樊军：6年前，麦德龙在武汉开出第一家店，当时武汉的零售企业负责人都到麦德龙来看，而且竞争也非常直接，我们什么卖得便宜，他们就卖得更便宜，无论是在商品的陈列，还是营销方式上，都是直接“拷贝”。

　　5年过去了，我们也常到本土超市去看一看，瞧一瞧，变化是明显的，不再是简单地模仿和比拼价格，而是比拼服务了，错位竞争已经在超市业悄然开始。（李芳）