本报讯（记者王军伍；通讯员剑峰）唐山一运北奥电话预约订车服务中心开通已近一年的时间，昨日记者从北奥出租公司了解到，截至11月底，北奥已经成功预约出租车辆8200余辆次，营运范围在唐山市区、外县；北京、天津、辽宁等周边省市。
一年来，市民们除了订车会拨打预约订车服务电话外，家里有事也会想到这个号码：孩子从家中走失，心焦的家长向北奥求助，中心向全体出租司机发布了寻人信息，并最终
找到了孩子送回了家里；妇产科病房里，产妇急需吸奶器，接到求助信息的北奥司机，夜里买好吸奶器送到了医院……
虽然北奥电话预约订车服务中心取得了较好的成绩，但公司还决心在现有的基础上使服务中心向专业化、规范化、科学化发展：出租车辆智能化，中心将尝试开通GPS卫星定位系统；高度管理信息化，加强对调度服务中心预约乘客的基础资料的管理，确保数据准确无误；服务功能多样化，公司将在日常订车服务的基础上相继开通如“代接送站服务”、“代订、送客票业务”、“市内小件信函（物品）快递业务”等其他服务功能。
据北奥出租汽车公司的李经理介绍，为了方便市民预订出租车，公司将推行预约车辆网络化，在2007年相继开通网上订车，乘客只要在网上填写好详细信息就能约车；手机短信订车，乘客发出约车短信后很快会得到调度中心的回复，调度中心会为乘客尽快找到最近的空车；订车乘客会员化，本着乘客多订车多收益的原则，进行“订车积分”，达到相应的积分给予乘客相应的奖励。
