心系用户　情暖万家

　　1996年，27岁的李丽当上了“八一”站站长。他给自己立下规矩:凡事要以身作则，率先垂范，脏活累活干在前，要求职工做到的自己首先做到。她每天都提前到岗，把职工们

最不愿做的厕所、厨房卫生打扫干净，清除卫生死角，保持站内的良好环境。她带领职工内强素质，外树形象。从收空员的第一声“您好”，到发重员的最后一声“您慢走”，从收空员的坐姿到发重员的站姿，她都一一示范。

　　“八一”站与人民解放军结下了不解之缘，服务区军人用户占了70%。初任站长时，李丽为了熟悉周围情况，冒着盛夏的高温，与送气工一起走遍了辖区大街小巷，了解用户的住址及家庭情况，做到了心中有张活地图。在她的带动下，站上的送气率逐年提高。

　　一个大雪纷飞的傍晚，要求送气的用户急增。该站义务帮扶对象军人遗属滑大妈也打来电话说钢瓶没气了。雪天路滑，单人骑车也会摔跤，更何况还要带上60多斤重的钢瓶。用户的需求就是命令，李丽毫不犹豫驮上钢瓶上路了，平时不到十分钟的路程，这次却用了半个多小时。大妈看到满身雪花的她心疼地说:“好闺女，大雪天，难为你了。”李丽笑着说:“大妈，没啥，这是我应该做的。”

　　军属姚钦东家祸不单行，几年前他因车祸致残，时间不长父亲又遇车祸身亡，母亲远嫁他乡谋生，剩下钦东这位残疾青年无依无靠。李丽了解这一情况后，就把钦东作为特殊的服务对象，经常为他买菜、买米、蒸馒头、熨衣服。每年正月初一，李丽要做的第一件事就是带上饺子去看望钦东，让残疾兄弟感受到社会大家庭的温暖。

　　十年来，李丽和姐妹们一道安全供气百万余瓶，免费检修灶具、义务送气5000余户(次)，赢得了辖区居民的赞誉。一位老红军感激之余赠诗一首:“众赞八一站，服务真周全;站长亲来往，用户喜心间;登门献爱心，修理艺精娴;烟灶复生机，烹调美味餐。”