淮安商行：5年丑小鸭变白天鹅

　　淮安市商业银行到今年10月刚满5岁。5年时间里，该行的存款余额由成立之初的19亿元跃升为100亿元，成为该市首家存款过百亿的银行，存贷款额所占市场份额在淮安市各大银行中均居首位。当年的丑小鸭如何翻身变成了白天鹅？原来该行成功的背后是：董事长兼党委书记的陆岷峰带领大家一手经营金融资本，一手培养道德资本。陆岷峰因此于2005年被评为江苏省劳模。

　　荣辱规范写进15个岗位

　　淮安商行领导班子认识到，银行员工整天和钞票打交道，如果不树立正确的荣辱观，很容易受到形形色色的个人主义、享乐主义的影响，从而在金钱、物质的诱惑下，走上贪污、腐败、渎职的歧途，所以必须对员工进行荣辱观教育。今年初，他们把荣辱规范写进15个岗位，上至银行领导班子，下至信贷员、柜员等。他们的做法得到省总工会和中华全国总工会的肯定和赞扬，经验也被各级部门推广学习。

　　行长是最大的客户经理

　　淮安市商业银行的前身是城市信用联社，2001年10月挂牌成了商业银行，陆岷峰开始执掌帅印。当时商行存款只有19亿元，贷款14亿元，在银行中处于弱势。没有客户资源怎么办？陆岷峰提出“等客户不如找客户”，“行长就是最大的客户经理”。他带领38位支行行长开拓市场。2002年元宵节，他们成功策划了企业家夫人聚会，一下子得到几十位客户。他们还广泛和媒体合作，在短期内把商行的服务传递到千家万户。

　　做得民心的“市民银行”

　　商行人反复分析自己的优势和劣势，决定“错位经营”，定位在“市民银行”。代发工资、代收水气电费、电话费，代收保险，代售汽车票，老百姓需要的，他们尽可能满足。这些业务麻烦收益又不高，很多银行不愿做，但淮安市商业银行用心做了，这也为日后对公对私存款的快速提升打下了“无心插柳柳成阴”的伏笔。为了方便小企业贷款的急、零、散、频等需求，商行及时为民营企业开办“快易通”，为个体企业开办“快捷通”贷款业务，这种雪中送炭之举赢得社会广泛好评。

　　重用有能力的年轻干部

　　去过淮安市商业银行的人都有个印象：支行女行长多。陆岷峰证实，38个营业网点有20名女行长，这在业内很少见。他公布的用人标准很简单：不看学历看能力，不看关系看业绩，不看文字看数字，不看过程看结果。同时宣布不论男女，竞争上岗。上任后，他开始大刀阔斧改革，有能力的有了更好的平台，年轻干部受到重用，中层以上领导参加培训。陆岷峰说，商业银行的发展还是依赖于员工和优秀的企业文化，企业在担当社会责任的同时，彰显的是道德资本。

　　作者：孙文/来源：南京晨报