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手机维修,价差“天上人间”


http://www.sina.com.cn 2006年12月07日08:48 中安在线-安徽商报

  商报热线2813442报道(王娟赵秀娟)手机进水后,拿到客户服务中心,维修人员称至少200~300元才能修好,而在随后的一个小修理部里,只花了20元就修好了手机。昨日,王小姐打进本报新闻热线,称手机维修价格悬殊十来倍,让她非常奇怪。

  据王小姐说,她的诺基亚手机买来不到半个月,12月3日不小心掉进了水杯,她捞起手机后,发现手机的几个按键似乎不灵。12月4日中午,她来到手机维修部——诺基亚客户
服务中心,工作人员将手机拆开检查后,告诉她,手机进水情况并不严重,按键不灵,可能是控制按键的UI板坏了,需要工程师看一下。随后,工作人员拿起手机进了里间,2分钟后出来告诉她,UI板确实坏了需要维修,由于手机进水是人为原因,维修费是自费的。

  “她说至少要200~300元才可能修好,我就不愿意在那里修了。”王小姐将手机进水的事情告诉了朋友,朋友向她推荐六安路上一家口碑不错的维修点。经过维修师傅大约20分钟的处理,手机就能正常使用了,维修师傅收了20元的维修费。此外,维修师傅还告诉她,UI板是否坏了需要经过仔细检测,简单看一下就下判断是不正确的。

  王小姐说,没想到这家客服中心和普通小店的维修价格竟相差如此之大。

  昨日,记者联系了诺基亚客户服务中心,一名工作人员回应道,手机进水后的处理,不仅是简单除水,因为手机内部配件是逐步在腐蚀,小店的简单处理,可能维持手机正常工作一阵子,但以后还会坏掉。至于维修价格悬殊,他回答,因诺基亚的配件是正规厂家生产的,所以价格较高。


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