乌市各部门推卸停暖责任

　　至今没有哪个部门对市民说一声抱歉

　　据新华社电在零下十多摄氏度的寒冷中度过了近100个小时的上万户乌鲁木齐市居民，终于在前日晚间盼来了望眼欲穿的暖气。

　　几天来，他们不仅身上寒冷彻骨，有关部门的麻木冷漠，更在他们心里结上了一块

化不开的冰砣。

　　记者对这次大面积停暖事件的采访进行得很艰难。市政府有关部门的回答，多是“这个没有什么好采访的”、“具体情况不太清楚”等搪塞之辞，记者听的最多的一句话是“请耐心等待”。

　　在华电苇湖梁发电有限责任公司抢修现场，当记者问及是否有政府部门和兄弟企业提供抢修支援时，工作人员回答：这些都是企业的事情，你还能指望谁？记者了解到，华电苇湖梁发电有限责任公司供热用的1号、2号锅炉是同时运行，没有备用机组，因此只要有一个锅炉出现故障，大面积停暖将不可避免。

　　前日上午，乌鲁木齐市政府新闻办公室有关负责人向媒体发布新闻说，本次乌鲁木齐大面积停暖，只是“低温运行”，不叫“停暖”。

　　对此，一位姓张的市民非常反感：暖气包放出来的水冰凉，学生们都裹着被子读书，还说不是停暖？这样辩解，岂不更让人心冷，事关千家万户的生活，政府部门难道就没有责任了吗？

　　在本次突发停暖事件的4天中，市民们没有看到有关各方执行应急预案应当产生的效果。万嘉热力有限公司用户服务中心工作人员马云说，热力公司的应急预案只是针对管网事故设计的，如管网爆裂。但本次停暖是因为电力企业设备故障，不在热力公司责任范围。

　　到记者发稿时，还没有哪个机构、哪个部门称对这一事件负有责任，没有谁说“我有错”，更没有哪个部门对市民说一声“抱歉”。

　　一位不愿透露姓名的市民对记者说，发生时间这么长、面积这么大的停暖事件，我们听到的只是辩解，却看不到有谁在反思。