“典型水”问题之后

　　三股原生力量的发展

　　镜头回放一：在7月份那次“水危机”事件中，该院居民楼楼组长郭善菊、热心居民牛杰、住在该院的振兴社区离退休第一党支部书记刘鸿薪，这三只“领头羊”功不可没。

　　“水危机”事件之后，他们三人在院里的威望倍增，人气突升。

　　“咱说话人家能听进去了。”12月5日下午，郭善菊这样描述自己的感受。

　　有居民把破家具、箱子等杂物摆在院里的墙根处，她去说了说，没几天，那些杂物不见了。9月份，有居民提出院里太黑，晚上连个灯也没有。曾是电工的牛杰立马应声：“这事你们甭管了，包在我身上！”他找熟人帮忙，用了几天时间，就在院内装了一盏路灯。

　　院里兴起“志愿者”热

　　镜头回放二：在“水危机”事件之前，院里的气氛可以用“压抑”来形容。这个院为原开关厂宿舍，属老宿舍区，失业人员多，居民手头不宽裕，心里难免起疙瘩。没实行一户一表的时候，哪个月的水费摊多了，大家就会互相怀疑，谁家肯定偷水了，谁家的管子有问题；吃低保也互相攀比，“凭什么他能吃我不能吃”……

　　“水危机”事件之后，怨气少了，院里的笑脸多了。

　　见面打招呼、没事儿拉个呱的居民越来越多。前不久，考虑到安全问题，他们打算在院里建一个“邻里守望巡逻队”。谁也没想到，一说这事，就有十多个人报名，他们的平均年龄都在60岁以上。

　　巡逻队就这样轻而易举地建了起来：一共14个人，一天两个人值班，上午8点至11点半，下午2点至晚上6点。主要工作是检查院里卫生，清理死角；看看院里有没有陌生人，问一声“你干么、你找谁”；邻居家有忘拔车钥匙的，忘了关窗的，提醒一句。记者看到，他们还制定了专门的值班表。

　　“感觉大家的心都捂热了。院里有啥事，都愿意搭把手。”刘鸿薪感叹道。

　　院内院外“渠道”通了

　　镜头回放三：在“水危机”之前，这个院非常令居委会头疼。居民内部不大说话，与院外的沟通也很少。居委会的工作相当被动。

　　“水危机”事件之后的这几个月，随着信任度的提高，院内院外的“渠道”也开始畅通起来。

　　12月初，楼上有户居民晾衣服，由于墙面有些裂缝，滴水恰巧落在了楼下居民的衣服上。两户居民嚷嚷起来。谁来给评个理，说和说和？居民们想到了刘鸿薪。当天问题就解决了。院里有一户不符合吃低保的条件，但确实挺困难，怎么办呢？郭善菊和刘鸿薪两次三番地跑居委会，反映问题。后来，在居委会的帮助下，这家的男主人找到了工作。

　　“有些咱能帮忙，有些就得往居委会反映，让他们帮着解决。大家信任咱，咱就得给大家办点实在事。”郭善菊说。(记者 王亚妹)