零下十几度停暖百小时 乌鲁木齐相关部门无人管

　　据新华社电 在零下十多摄氏度的寒冷中度过了近100个小时的上万户乌鲁木齐市居民，终于在6日晚间盼来了望眼欲穿的暖气。几天来，他们不仅身上寒冷彻骨，有关部门的麻木冷漠，更在他们心里结上了一块化不开的冰砣。

　　劣质煤导致数万居民挨冻

　　12月3日早晨9时，家住光明路的王先生像往常一样穿着睡衣起床洗漱。两分钟后，通体的寒意却让他“嗬嗬嗬”地喊着不对劲：一摸暖气包冰凉，停暖了。

　　王先生所不知道的是，他还在睡梦中的时候，为乌鲁木齐水磨沟区和天山区提供热力的新疆华电苇湖梁发电有限责任公司锅炉发生故障，于2日23时停止运转，380多万平方米范围内的上万户居民住宅、单位停暖。

　　接下来的几天，王先生楼门口的停暖通知逐步增加了天数，“一”字上下加横线，变成了“三天”。此后是“继续停暖5天”。而当地超市取暖器则迅速卖断了货。王先生花318元买了一台价高的———这已是除了样品之外的最后一台。

　　但已经迟了，31岁的王此后的两天在打着喷嚏和咳嗽中度过，在盼望供暖的时间里，窗台上半尺厚的白雪不再让他感觉浪漫。在他去医院打点滴时，输液室也是人满为患，其中老人和小孩占了大半。

　　此后有消息不断传来：电厂烧了不合格煤，锅炉坏了；热力公司的服务电话一直打不进去。

　　天冷人心更冷

　　“大冬天停暖这么长时间，热力公司就让我们耐心等，没有一个解决办法，更没有人出来道歉。”一市民抱怨说。

　　记者对这次大面积停暖事件的采访进行得很艰难。市政府有关部门的回答，多是“这个没有什么好采访的”“具体情况不太清楚”等搪塞之词，记者听得最多的一句话是“请耐心等待”。

　　在出事故的华电苇湖梁发电有限责任公司，有关负责人说，目前厂里正在组织工人抢修设备，至于供暖问题，是热力公司的事，不归他们管。

　　而负责停暖区供暖的万嘉热力有限公司则称，热力公司只负责在电厂将蒸气及热水送过来之后，安全及时地送到用户家中，蒸气送不来，热力公司也无能为力。

　　在本次突发停暖事件的四天中，市民们没有看到有关各方执行应急预案应当产生的效果。热力公司称，应急预案只是针对管网事故设计的，但本次停暖是因为电力企业设备故障，不在热力公司责任范围。

　　令人心凉的，作为行业管理的该市供热办，至今没有发出任何声音。

　　市政府称是“低温运行”

　　6日上午，乌鲁木齐市政府新闻办公室发布新闻说，本次乌鲁木齐大面积停暖，只是“低温运行”，不叫“停暖”。对此，一位姓张的市民非常反感：暖气包放出来的水冰凉，学生们都裹着被子读书，还说不是停暖？这样辩解，岂不更让人心冷，事关千家万户的生活，政府部门难道就没有责任了吗？

　　到记者发稿时，还没有哪个机构、哪个部门称对这一事件负有责任，没有谁说“我有错”，更没有哪个部门对市民说一声“抱歉”。乌鲁木齐的这个冬天，寒冷彻骨。