抽奖抽得摄像机　无发票难维修

　　本报讯（记者陈静涛实习生孟刚）今年3月份，西安市民王先生抽奖得了一台价值4800余元的摄像机，但最近，这台摄像机无法摄像，却让他陷入了烦恼，由于是获奖产品，当时商家没有提供原始发票，导致他去厂家免费维修时，遭到了拒绝，多次和提供奖品的商家联系，也没有结果。

　　据王先生介绍，2005年，他在蒙娜丽莎照婚纱照消费了2000多元钱，后来店里安排

参加了年底抽奖活动，他幸运得了特等奖，奖品是一台价值4800多元的摄像机。今年3月份，王先生将摄像机领回，店方只给出示了购买摄像机发票的复印件。“当时，我还问了婚纱店，发票复印件可能不行，但店方却说没问题。”王先生说。

　　今年11月份，摄像机出了问题，无法摄像，根据发票复印件上的时间，摄像机是今年元月份买的，12月1日，他带着摄像机到厂家维修点维修，维修点没有接收，原因是必须要有发票，只有发票上的时间才能作为保修时间，发票复印件、保修卡都不行，否则就必须付费维修。

　　王先生说，12月2日，他到蒙娜丽莎西安旗舰店索要购物发票，对方说是等等给拿，但“直到昨日，对方都是让等等”。对此，王先生非常不解：中奖商品的购物发票到底该不该交给消费者？

　　对此，蒙娜丽莎西安旗舰店企划部经理周瑾表示，最近单位较忙，没有及时给王先生答复。对当时购物发票，单位已经做账，现在很难找出来。但他们会尽快解决此事。

　　而陕西菲尔律师事务所律师王洪池认为，抽奖活动获得奖品，商家和王先生形成了合同关系，根据相关法规，商家必须保证奖品的完整性，也就是说，应该给消费者提供奖品的发票等凭证。据记者昨日下午了解，婚纱店已经给王先生提供了原始发票。