打印胃镜图时电脑突死机

　　商报热线2813442报道（记者马翔宇）做胃镜的滋味很不好受，有的甚至好几天才能缓过神来，做过的人都知道这一点。12月8日上午，方先生在合肥市包河区红十字医院做了一次胃镜检查，可医生打印反映胃部情况的图片时，电脑却突然死机，图片全部丢失了，这就意味着方先生若想得到自己的胃部图片，还需要再做一次胃镜。

　　当天下午，记者赶到该医院了解有关情况。当时为方先生检查的朱医生说，做完检

查后，他在电脑上刚刚输进病人的名字，电脑就死机了，图片也无法找回。据记者了解，图片是反映病人胃部情况的直观参考资料。有了图片，在其他医院就诊时，就不需要重新做胃镜了，医生只需看图片就可以作出判断，另外还可以作为下次检查的对比资料。应当说图片是诊断报告的一个部分。

　　方先生认为既然是医院的电脑出了错误，责任当然在院方，于是要求对方给予医疗费用的退款。但是医院对他提的要求没有接受，在下午的时候只给方先生开了一张诊断报告单。记者看到单子上写着8项关于胃部的检查结果，而方先生对这个结果却不敢相信。“上午做的检查，然后图片丢失，下午的时候医生肯定是凭印象来做诊断的，我敢相信吗？”方先生说，既然对这个诊断结果怀疑，他肯定会再去别的医院检查，由于没有图片，到那时他不得不再次做胃镜。“做胃镜的滋味大家都知道，现在既然是医院出的错，我觉得要求退款很合理”。

　　但是该医院的朱医生认为，电脑死机是人力不可预测的事件，病人的诊断已经结束，院方也已经作出了诊断结果，医院只负责赔偿病人图片丢失的这一部分损失。关于病人对诊断结果的怀疑，朱医生表示结果肯定没问题。“病人可以去其他医院复查，如果结果与本院作出的诊断有较大差异，医院到那时会负责”。