“找家难”难住沈阳救助站

　　12月8日，记者在市救助管理站看到了一名特殊的受助者。这名十来岁的小男孩说不清任何与自己有关的信息，从哪里来，要送回哪里去，无从知晓。救助站的甄站长介绍，在救助工作中，为那些聋哑、或不说真实情况的受助者找家是个大难题，给救助工作带来很多不便。一问三不知咋帮他找家

　　11月27日，南塔派出所民警将一个10多岁的小男孩送到了救助站。据救助站工作人员介绍，到救助站十多天了，他除了说自己叫“王建新”外，一问三不知。

　　据民警介绍，这个男孩当天乘坐213路公交车，下车后找不到家。当时这个男孩子穿得很单薄，连棉衣、棉裤都没有穿。与其沟通，他无法正常回答民警的任何问题，说自己家在大东区老瓜堡。经调查并没有这个叫“王建新”的男孩子。

　　当天，记者在救助站见到这个小男孩，此时他已经穿上了救助站为他新买的棉衣。当记者询问他叫什么名字时，他又说自己叫“马建新”。

　　市救助站甄站长告诉记者，如聋哑人，他们语言表达有障碍，帮他们找家很难。按照规定，救助管理站对救助人的救助时间最长为10天。可救助对象在站内一住十天半月是常事。除一些赖着不走的，也有很多由于智力等问题造成沟通障碍。今年救助站已经救助了150多位智障人员，但由于沟通障碍，他们无法提供真实的寻家线索。走失老人不知家在哪前几日，80多岁的李老太被小东派出所民警送到救助站。老人本打算出来遛遛的，结果转了个弯，就找不到家了。经询问，老人只知道自己住在铁西，根本说不清自己到底住在哪里。从她提供的线索中，救助站的工作人员打了30多个电话，才最终找到了老人家的具体地址。

　　甄站长说，近日来老人走失的现象频现，已经先后为30多位老人找到家。仅记者采访当天，救助站还为两位走失老人找到了家。

　　据分析，老人走失除了与疾病有关外，城市建设和生活方式的不断改变，也是让他们容易迷失的原因。甄站长说，很多老人来到救助站，提供的都是许多年前的旧址，很多周围的建筑物早就已经不存在了，这为救助工作带来了很大的工作量。问题少年没一句真话

　　前一段时间，救助站曾经帮助过一名18岁的女孩。刚到救助站时，女孩很抵触，不肯交代任何信息。在救助站工作人员的劝说开导下，她终于说了她的名字，并说父亲在北京工作。按照女孩提供的线索，救助站的工作人员打了很多电话，经过了很长时间的寻找，也没有找到任何线索，女孩提供的情况都是不真实的。此外，在与女孩的接触中，工作人员发现她有“轻生”的念头，曾经想到过自杀。

　　甄站长说，救助工作中经常会遇到很多此类救助难题，很多离家出走的流浪者不向救助站提供真实的信息，他们对救助很抵触，经常是不说一句实话，给救助工作带来很大难度。特别提醒家人走失先到救助站找找

　　甄站长说，如今遇到流浪者，市民多想到让其到救助站受助。但当家有走失亲人时，一般没有想到救助站。特此甄站长提醒市民，遇到走失亲人时，除了到当地派出所报警外，也可以到救助站寻找。这样可以为救助工作减少很多不必要的麻烦。本报记者王晓婷李浩摄