省消费者协会召开成立20周年庆典活动

　　记者 曲静

　　本报9日讯近年来，全省消协系统每年受理消费者投诉3万余件，为消费者挽回损失1000余万元。这是记者从9日召开的省消费者协会成立20周年庆典活动上获悉的。

　　20年来，全省消费者权益保护事业得到了长足发展。目前，全省共成立消协机构15

9个，消协分会1907个，设立监督投诉站点5804个，企业联络站2182个，聘请义务监督员2万余人，形成了覆盖全省、辐射城乡的消费维权网络。20年来，有关部门和消协组织制定出台了一系列与《消费者权益保护法》相配套的规章制度和工作规程，使消费者权益工作有法可依，并做了大量卓有成效的工作，精心组织3·15国际消费者权益日纪念活动，深入开展消费者权益保护千里行活动；先后组织开展了“讲诚信、反欺诈”、“安全健康消费”、“为了农村消费者”、“绿色消费”等一系列年主题活动；开展商品质量调查活动，实行消费警示制度，建立消费学校和指导中心，指导消费者健康消费、科学消费；在处理消费投诉方面，开展处理投诉“三不出”活动，使消费者投诉问题不出商店、不出市场、不出县（区）就可获得解决。