年末岁尾劳资投诉成热点

　　与上上周相比，上周消费、环保投诉有所下降，教育、市政和执法投诉呈上升趋势

　　本报热线966966报道（记者黄晔朱阳夏）昨日，本报记者对本月前两周以来的热线投诉（详见表格）进行盘点时发现，市民生活中遇到的烦心事主要集中在纠纷、劳资和公交等方面，其中劳资成为上周投诉热点。

　　环保投诉有所下降

　　12月4日前后，市民投诉的最大热点是环保问题。不过，上周环保投诉从上上周的15.15%%的下降到5.65%%。

　　3日，渝中区花街子13号的居民给本报打来电话反映，她家附近的水管破裂几天无人理会。随后，本报记者到现场调查，采写了《水管破裂四天自来水四处横流》，次日渝中区自来水厂即对破裂水管进行修理。

　　记者发现，现在市民的环保意识逐渐增强，对城市的环境越来越关心。希望有关部门在日常工作中从细微入手，让我们的城市变得更美。

　　对商家宣传要小心

　　上上周的消费投诉占了11.36%%，上周也有所下降，只占了6.45%%。

　　上周二，本报在热线版刊登了《面包吃出蟑螂腿店员硬说是牛肉丝》帮一位南岸弹子石的市民讨回了400元的赔偿；周三又有一位市民向本报反映，在新华路买的热水袋质量有问题。年终是市民消费购物的高峰期，因此消费投诉全面开花，吃的、用的一应俱全。

　　在这里，本报提醒市民，在商家热情高涨的“吆喝”面前一定要格外留心，在消费中如果你的合法权益受到侵害，请赶快拨打本报966966热线，我们将尽力为您“讨说法”。

　　劳资投诉变成热点

　　上上周劳资投诉比例为6.06%%，可上周却以11.29%%迅速变成热点。本报记者调查发现，其实恶意拖欠工资的老板并不多，有的是因为资金周转等原因无法按时发工资。

　　岁末年尾，在城里忙活了一年的农民工都想能领到应得工资回家过年。将心比心，请老板们多想想办法按时给员工发放工资。

　　此外，教育、市政和执法投诉也呈上升趋势。