公交 自来水 燃气今冬服务确保质量 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年12月11日08:45 每日新报 | |||||||||
新报讯【记者 杜娟 通讯员 杨建国】 记者昨天从有关部门获悉,与市民生活息息相关的车、水、气三个行业,为落实市建委推出的冬季供应服务十项承诺,特别制定了多项具体服务措施,让市民这个冬天吃水用气乘车放心舒心。 公交:缩小间隔让乘客少挨冻
市公交集团承诺,今年冬季将保证运营间隔,做到准点发车,首班不误、末班不提,骨干线路高峰发车间隔6-8分钟,让乘客坐快捷车。在保证车辆间隔的同时还要保证车辆整洁,雨雪过后路干车净,站区井然,车辆停放有序。 自来水:水压保证到六楼 自来水集团承诺,将保证供水管网压力达标,保证用户安全用水。同时,加强生产工艺、质量监控,确保出厂水质达标。自来水管网抢修维护将24小时备勤,接报漏水60分钟到现场处理,做到小漏不过天,大漏连续干,确保管网运行安全,保障自来水稳定供应。供水服务热线23149999实行24小时服务。 燃气:报修24小时内修复 燃气集团承诺,实行24小时用户报修服务。用户燃气设施故障应在6小时内处理,24小时内完成修复,维修及时率达l00%。接报燃气泄漏事故报警后,抢修人员保证在5分钟内出发,1小时内到达现场。小事故抢修24小时内完成,大事故72小时内完成。燃气集团客户服务热线23006777将24小时向用户开通服务。 | |||||||||