顾客诉SWATCH侵犯知情权

　　本报讯(记者张蕾)刘小姐花了1280元在赛特购买的一款SWATCH(斯沃琪)手表，走了3年出现故障她欲进行维修时，却被告知该表是一次性手表，无法检测和维修。因认为自己的知情权受到侵犯，刘小姐将瑞表国际贸易(上海)有限公司北京办事处告上法庭。昨天记者获悉，朝阳法院已正式受理此案。

　　刘小姐向法院起诉称，2003年9月15日，她在赛特购物中心SWATCH专柜花了1280元购买了一款手表。今年9月，她发现表不走了，于是10月18日她到赛特购物中心进行维修和检测，但受理维修的人员却告诉她，该款手表的表头为一次性的，无法检测和维修。之后，她向SWATCH手表北京办事处询问，工作人员也称该表为一次性的，无法检测和维修。

　　刘小姐认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定:“消费者有知悉其购买、使用商品或接受的服务的真实情况的权利。”该公司在销售手表时，违反了如实告知及公平交易的原则，未告知她该款手表为一次性手表，剥夺了她在购买该款手表时的选择权和知情权。因此刘小姐诉至法院，要求对方返还购买该款手表的费用1280元。

　　上午记者拨通SWATCH公司客户电话，一名工作人员告诉记者，凡是可以更换电池的石英表都是一次性表头，不能维修，只有机械表是可以维修的。至于销售人员为什么没有告知，该工作人员表示，那是销售人员的问题，她不太清楚。

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