“温暖工程”让患者直竖大姆指

　　本报讯记者李靖实习生季婧一提到订票业务、提供早餐，多数人会想到宾馆。现如今，为构建和谐医患环境，解放军463医院率先推出温暖工程，用三大实事和患者说话。

　　医院新门诊大楼启用后，他们推出温暖工程，确定免费定票、免费为空腹患者提供早餐、免费配备专用患者取款车的三项举措。另外，医院通过问卷调查发现，每天有数百名患者到门诊看病，不少人需要进行空腹抽血化验等检查，个别人和老年体弱者往往会出现低

血糖或体力透支。出于人文关怀，医院作出决定，给每位空腹检查者准备一份早餐，有面包、牛奶等，并备用微波炉，随时给需要者加热。没人陪同的输液者需要去卫生间时可由护士陪护等等，所有的温暖工程渗透到就诊的每个细节。当天，记者听到患者对医院推出的温暖工程赞不绝口。