中消协挑出民航服务“八大短”

http://www.sina.com.cn 2006年12月13日06:37 四川新闻网-成都商报

　　四川新闻网-成都商报讯

　　退票很烦、就餐很贵、条款很霸道、乘机很闷、拼机很气、丢行李很苦、拿赔偿很难、霸王条款很压人。记者昨日获悉，由中国消费者协会联合国内10省市消协组织开展的“民航服务消费体察活动”结果已揭晓。在对民航总体服务表示认同的同时，4500余名消费者也将不满的矛头直指民航服务“八大短”。