保安公司接管护工站

　　保安公司管理护工的模式仍在探索

　　Ｎ本报记者 章微关永辉 文/图

　　本报讯 “黑护工”在医院抢地盘、拎包、威胁病人的事，在榕城时有发生，而由家政公司派出的护工进驻医院，频受“黑护工”威胁。如何管好社会上的护工，令不少医院头痛。

　　近日，一种全省首创的护工管理模式进驻省立医院，即福州鼓楼区保安服务公司在该院成立护工站，由该站派出护工为患者提供护理。

　　护工站护工要接受严格审核

　　今年11月初，鼓楼区保安公司接手省立医院护工站。护工站对前来登记的护工一一进行审核，申请登记表要寄回户籍所在地居委会和派出所签署意见，没有前科的才有资格被接收。同时，申请者还要接受严格的体检、岗前培训，合格者发予上岗证和统一的天蓝色制服上岗。

　　保安公司怎么成了护工的“管家”？鼓楼区保安公司综合部主任贾超群说，主要原因就是“黑护工”制造的偷盗、拎包、抢地盘打斗治安事件居高不下。就在上月初，两帮“黑护工”为抢地盘，在省立医院大打出手。而当“黑护工”整体利益受损时，又会一致抗击“正规军”。

　　贾超群说，该公司是公安部门的下属单位，其在省立医院派驻了40多名保安，对“黑护工”起到了威慑作用，如果事态更严重，还有派出所联动。因此一个多月来，“黑护工”还不敢威胁保安公司护工站的护工，刚成立的护工站也未受过“黑护工”冲击。

　　正考虑买责任险病人受伤害可获赔

　　这家护工站的收费标准是：普通病人每天60元，重症病人每天80元。这种价位与无牌无证的护工收费大致相当。

　　贾超群说，现在病人自我保护意识不高，还大量雇用“黑护工”，护工站建立一个多月来都在做宣传，虽然医院让各个病区护理站帮助护工站的护工顺利进入，但目前还是在和“黑护工”抢市场。护工站先从普通病房开始，配合省立医院病区从旧楼搬到新楼，动员没有上岗证的护工尽可能加入护工站，还劝病人多多雇用“正规军”。

　　省立医院派给新护工站协助工作的退休护士长林美英说，虽然引进了新模式，但还存在不少问题：过去都是护工自己揽活，现在要等护工站分配工作，没活干时，他们甚至提出护工站支付报酬的要求；有的护工文化水平不高，散漫惯了，虽然受过培训，但老毛病还是改不了。

　　目前，这家护工站正在考虑引进更新的管理方式：固定的几名护工专门负责某一病区，这样可使护理更专业。另外，如果某一病房里的几个患者只要简单护理即可，那么他们只要合请一名护工即可。护工站还考虑买责任险，当护工因护理不当给病人造成伤害时，病人可得到赔偿。

　　对这种全新的运行模式，福州已有一些医院表示出浓厚的兴趣，想取经。

　　规范护工市场还需立法保障

　　“最好是能雇用又正规又便宜的护工，就是担心以后省立医院的护工都归护工站管，就变成垄断，没有其他护工可选择。”昨日，省立医院一名患者如是说。

　　据了解，早在两年前，福州市部分人大代表就提议相关部门，要出台规定规范护工市场。但由于出台护工管理制度涉及多部门等原因，相关制度并未制定出来。

　　福州某家政公司负责人说，今后如果某一医院的护工业务，都交由保安公司负责，市场如没竞争，垄断难免产生。关键还是要出台规范市场的法律法规，确定护工的管理主体、行业标准、准入门槛等。

　　业内人士认为，今后甚至可以地方立法形式来规范护工市场，比如规定鼓励引进市场竞争机制，培育更多的专业护理公司，让患者有多种选择的余地；要在听证的基础上，制订护工服务参考价，防止因垄断产生的乱要价现象等。