民情信息员创新民意渠道

　　本报长沙12月14日电 记者王比学报道：“西湖桥有一栋旧楼下水道严重堵塞，已引起周边居民纷争。”不久前，这个情况通过学院街民情信息员老张迅速反映到长沙市天心区区委，区委书记立即现场办公，研究解决办法。一周后，下水道改造工程全面开工。

　　去年7月，湖南省长沙市天心区创建“区委民情信息员”制度，在全区公开聘请15名市民担当民情信息员，主要职责是收集反映群众的意见和建议，反映群众生产生活的突出问

题，提出改善民生、促进发展的“金点子”，并在第一时间向区委书记报告。一年来，有600多个反映基层困难和群众需解决的问题，通过民情信息员反映到区委并得以解决。