厦门“12315”明年整编

　　台海网12月15日讯 （记者 黄智敏） 记者在昨日的市长专线抽查活动中获悉，市工商局12315热线将在明年3月15日进行整编统一，6个区局投诉台将不再分设电话，接听的席位将从现在的3个增加到8－10个，市民拨打这条热线电话将更加方便快捷。

　　厦门市12315服务热线于1997年3月15日开通设立。目前开通的9条电话投诉专线中，直接拨打“12315”号码的接听席位只有3个，而其他6条投诉电话其实是6个区局投诉台的电

话，电话号码开头各不相同，与市局投诉号码“12315”也不同。

　　为了方便市民更加方便地拨打12315投诉电话，明年3月15日，厦门市12315设立将满10周年前，全市12315将实现整编统一号码，6个区局投诉台不再分设电话，接受电话投诉，市局指挥中心接听席位也将从现在的3个扩充到8－10个。