承诺可用代金券 消费却“折半” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年12月15日06:47 重庆时报 | |||||||||
本报讯(实习记者文峰)商家承诺用代金券可在商场内任一柜台消费,可当顾客拿着代金券购买化妆品时,却被告知代金券只能折半使用。昨晚,市民何小姐在解放碑某商场遇上了这事。 上周日晚,何小姐在该商场购买了800余元服装,营业员付给何小姐800元代金券,并称可在商场任一柜台使用。何小姐随后拿着代金券来到化妆品柜台,准备用代金券购买化
对于该商场的做法,一律师认为,商场在顾客实际消费过程中单方面进行任意更改,属于霸王条款。顾客可以保存好相关票据向12315投诉,维护自身合法权益。 | |||||||||