四楼漏水 百盛停业5小时

　　昨日，由于四楼消防水管忽然爆裂，百盛淮海路店临时停止营业5小时，直到下午3时才正式开门营业。

　　由于时值百盛开展年末促销活动第一天，前来购物的市民较多。事发后，百盛立即租用7辆巴士，从百盛淮海店到虹桥百盛店循环载客，以方便顾客购物。

　　事发天花板瞬间泻出水流

　　昨日早晨9时50分，百盛淮海店正准备开门营业，但意外也就在此时突然发生：该店四楼内衣专卖柜台的营业员忽然听到一声奇异的响声，接着营业员发现，天花板照明灯安置处涌出大量流水。随后水开始从四楼内衣专卖柜台的天花板上泻下来，漫向地面并随着扶梯流往楼下。

　　由于得知百盛将开展年末促销活动，张小姐昨天早早地等候在百盛门口打算血拼一番。“就在快要开门的时候，我看到几名保安贴出暂停营业的告示。”事发后，张小姐回忆说，“保安解释说内部设备出了点小问题，修复时间还不知道。”

　　措施临时停业并租车送客

　　“我们立即采取了紧急措施，一边让营业员将附近货物移开，一边联系物业进行故障检查和维修。”百盛华东区商品部兼广告部副总经理陈文仪介绍说，考虑到安全，百盛临时决定暂停营业。

　　随后，百盛出动所有保安在门口向等候的顾客说明原因，并在所有入口处张贴“商场因内部故障暂停营业”的告示。

　　紧接着，在暂停营业的告示旁边又贴出一张通知：免费班车，每两小时来回上海城百盛。

　　据陈文仪介绍，昨日是百盛年末促销的第一天，虽然没有对外张贴大型的促销广告，但昨日早上临近开门时还是有很多顾客等候。在发现无法按时开业后，百盛立即决定租用7辆巴士，循环往返于百盛淮海店和上海城百盛之间送客。

　　影响顾客称只是多花了一点时间

　　下午2时许，早报记者在百盛淮海店大门口发现，百余名顾客正在等候免费班车。顾客洋先生对百盛这一处理办法表示满意，“本来以为今天白来了，现在虽然这边（百盛淮海店）不能购物，但有车接送去上海城也不错，只是多花点时间，无所谓。”

　　下午3时，百盛恢复营业。早报记者在店内看到，1－4楼部分地方特别是自动扶梯处，均摆放有“小心地滑”的警示牌。部分仍有积水渗出的天花板下，都放有小桶。清洁工也都在有积水渗出周围活动，随时准备清理地面水迹。而保安则在扶梯后指挥顾客以维持秩序。

　　在四楼内衣专卖柜台，早报记者发现，仍有一条横梁不停渗水。横梁下方依然还有警戒线，提示顾客该处有水滴。

　　据陈文仪介绍，破裂管道就在该横梁上方，为尽快疏导天花板夹层内积水，施工人员已在该横梁外表面戳了很多小孔。

　　在维修爆裂水管的同时，百盛还对店里其他管道进行了全面检查，“我们确信已经没有问题了。”陈文仪强调。

　　另据了解，为应对购物高峰带来的大量人流，百盛已要求保安人员加班。在促销期间，百盛的保安配备比平时增加一倍，并且还新增了“疏导员”。

　　恢复营业后人流如织

　　早报记者 顾文剑

　　昨日下午3时许，经努力，百盛淮海路店恢复营业。由于是周末，在短暂停业后，百盛淮海店又恢复了人流如织的热闹场面。

　　下午5时30分许，早报记者在现场注意到，从地铁站出来的年轻人几乎都往百盛门口跑。

　　“所有的门都有保安维护人流秩序，搭乘地铁的也大包小包地提着购物袋子。”在徐家汇商圈上班的罗小姐说。

　　早报记者在现场还发现，上行的一部自动扶梯前站立了两名保安，拿着小喇叭在疏导人群，顾客源源不断地进来，又络绎不绝地拎着大包小包出了门。

　　“2点55分重新开门后，客流就一直没停过。”一名保安称。而来自某化妆品品牌店的工作人员则表示，自下午恢复营业后，商场方面未对客流有过限制。“下午开门营业后，我们一直就忙个不停。”