公共服务评指数 社保垫底

　　公共服务评指数 社保垫底

　　综合分数为63.12分。基础教育76.13分排名第一，社会保障仅得43.89分

　　由清华大学等组成课题组 对全国主要城市的医疗卫生、公共交通等调查评分

　　公共服务指数 得分刚及格

　　综合分数为63.12分 其中基础教育76.13分排名第一 社会保障43.89分垫底

　　本报讯（记者 王立莉）首个“中国公共服务指数手册”今天上午面世，我国公共服务年度得分为63.12分，尚存在很大提升空间。

　　“中国公共服务指数”是由零点研究咨询集团、清华大学、中国行政管理学会等单位联合组成的综合课题组公布的，调查项目包括基础教育、医疗卫生、社会保障等。63.12的得分显示，我国公共服务虽取得了一定进步，但和全面、快速增长的公共需求相比，仍处于较低水平。

　　课题组报告显示，“社会保障”在各类公共服务指数中得分最低，为43.89分。如果算上个人购买的商业保险，在医疗保险、养老保险、商业保险和其他社会保险这四类社会保障中，只有1%的人被纳入到完整的社会保障体系。

　　在全国，超过五成居民表示没有享受到任何社会福利保障，而这种情况在农村更为严重，已经超过了六成。作为国家规定的最基本的两项保险——养老保险和医疗保险，覆盖面也非常窄，仅为18.1% 和23.1%。

　　治安：警察可见度不高

　　在西方，较高的警察可见度、迅速反应被看做是当代治安策略的两大支柱。在一定程度上，警察可见度越高，对犯罪者越有阻吓作用，从而降低犯罪的发生。

　　本次，在课题组所做的调查中，四成以上的人表示，见不到治安巡逻人员（巡警、社区警察、保安巡逻人员等），35%的人表示见不到任何“公安机关的安全提示”，这成为影响警务服务满意度的主要因素。

　　燃气：价格被指不合理

　　在课题组针对水、电、气三项服务所做的调查中，居民普遍认同水、电、气供应的充足稳定性和缴费便利性，但对定期检修服务以及定价的满意度不高。其中，燃气价格合理度被认为最差。

　　北京：公厕满意度最高

　　在对北京、上海、成都、广州等8个城市的测评中，北京的公厕满意度最高。

　　在大城市中，如厕难问题仍然突出，其中五成居民感到公厕数量较少，三成居民认为公厕分布不合理，必须忍耐更长的等待时间。

　　官员：省长不如市长透明

　　此次调查还公布了针对省长、市长公众支持度的实验性对比调查，结果显示：市民对省长的工作及本人情况，认知度不如市长，这直接影响市民对市长的支持度高于省长。

　　公众对省长的个人形象了解度高于其施政计划、实际政绩等，而“为政清廉”被公众认为是最不透明、最不欣赏的。